Technische Aufgabe (Phase 1)Ziel Es ist notwendig, die Architektur eines automatisierten Lead-Generierungssystems für eine Immobilienagentur unter Verwendung von n8n, Google Sheets, WhatsApp Business API und künstlicher Intelligenz zu entwickeln. In dieser Phase ist es nicht erforderlich, sofort mit der Programmierung zu beginnen. Zuerst muss die optimale Architektur der Lösung vorgeschlagen werden.Ausgangsdaten Im System werden verwendet: Google Sheets (als CRM); n8n; OpenAI (KI-Agent); WhatsApp Business API (oder eine Alternative mit Erklärung der Gründe vorschlagen).Geschäftsprozess Der Manager fügt manuell einen neuen Immobilienbesitzer in Google Sheets hinzu. In der Tabelle sind enthalten: ID; Telefon; Link zur Anzeige; Name (falls bekannt); Bezirk; Preis; Status; KI-Phase; letzte Nachricht; Wahrscheinlichkeit des Vertragsabschlusses; Kommentar; zusätzliche Dienstfelder.Was das System tun soll Das System muss: automatisch einen neuen Eigentümer erkennen; eine Konversation in WhatsApp initiieren; einen natürlichen Dialog führen; die Erinnerung an vorherige Nachrichten nutzen; das CRM nach jeder Nachricht aktualisieren; die Verhandlungsphase bestimmen; den vorbereiteten Lead an den Manager übergeben.Wichtige Einschränkungen Bei der Planung müssen die folgenden Anforderungen berücksichtigt werden:1. KI darf nicht wie ein Bot wirken Sie muss die Konversation wie ein erfahrener Immobilienmakler führen.2. KI darf keine Fragen stellen, deren Antworten bereits bekannt sind Zum Beispiel: Adresse; Bezirk; Wohnanlage; Preis; Fläche; Stockwerk; Objektmerkmale. Es wird angenommen, dass diese Informationen dem System bereits bekannt sind.3. Hauptaufgabe der KI Nicht den Dienst zu verkaufen. Sondern schrittweise Vertrauen aufzubauen.4. Verlauf der Konversation Bei einer erneuten Nachricht nach einigen Stunden oder Tagen muss die KI das Gespräch an der Stelle fortsetzen, an der es gestoppt wurde.5. Alle Änderungen müssen automatisch in Google Sheets aufgezeichnet werden.Was vom Entwickler verlangt wird Bitte schlagen Sie mindestens zwei Architekturvarianten vor. Für jede Variante müssen folgende Punkte beschrieben werden:Architektur Welche Dienste werden verwendet.Workflow Welche Prozesse werden durchgeführt.Vorteile Warum wurde dieser Ansatz gewählt.Nachteile Welche Einschränkungen bestehen.Skalierbarkeit Wie gut eignet sich die Lösung für die Arbeit mit: 100 Kontakten; 1.000 Kontakten; 10.000 Kontakten.Betriebskosten Welche Dienste sind kostenpflichtig. Welche Einschränkungen gibt es.Potenzielle Risiken Zum Beispiel: Blockierung von WhatsApp; API-Einschränkungen; Speicherverlust; Nachrichtenduplikate; Synchronisierungsfehler.
Es muss eine Migration der Datenbank von CRM G-PLUS zu MyChatBot durchgeführt werden. Das Volumen der Datenbank beträgt 26.000 Leads. 2 Trichter - Call Center und Verkaufsabteilung mit ihren eigenen Trichtern. Die Lead-Karten (außer Name und Nummer) haben viele verschiedene Felder. Die Leads haben auch Sprachaufzeichnungen von Anrufen. Diese müssen ebenfalls übertragen werden. Von dem Kandidaten erwarte ich einen ungefähren Betrag und die Umsetzungsfristen.
Es gibt UT 11.5, ich muss lernen, zu zeigen, wie man die Fehler beim Monatsabschluss untersucht, zusätzliche Kosten einrichtet. Sich mit den aktuellen Fehlern auseinandersetzen.
Es ist notwendig, das CRM-System an die Geschäftsprozesse des Unternehmens anzupassen: die Kontaktdatenbank aus Excel zu importieren, Verkaufstrichter, Lead- und Deal-Karten, Status, Automatisierung, Analytik, Berichterstattung, Benutzerzugriffsrechte und andere notwendige Funktionen für die vollständige Arbeitsfähigkeit des Unternehmens einzurichten.
Erfahrung mit Baselinker (unbedingt) Wir suchen einen Spezialisten zur Einrichtung des Baselinker-Systems zur Integration mit polnischen Marktplätzen und CMS. Verbindung von Marktplatzkonten mit Baselinker, Synchronisierung von Beständen und Bestellungen, Einrichtung der automatischen Bearbeitung von Bestellungen, Import/Export von Artikelpositionen, Einrichtung von Vorlagen, Labels, automatischen Benachrichtigungen, Testen und Beheben möglicher Fehler. Kostenkontrolle, Erstellung von Selbstkosten, Bericht über Bestellungen usw. Erfahrung mit Baselinker (unbedingt) Die Plattform ist bereits registriert, es müssen nur die Prozesse eingerichtet und optimiert werden.
Es ist notwendig, das CRM-System und die durchgängige Analyse für ein Dienstleistungsunternehmen zur Reparatur von Haushaltsgeräten (Appliance Repair, USA) einzurichten.Was gibt es derzeit Die Website des Unternehmens SEO Google Ads Google Business-Profil (Google Maps) Facebook / Instagram Ads Ringostat Google Analytics 4 CRM Workiz Externes Online-Buchungssystem Setmore.com Wichtig: Wir suchen keinen Werbespezialisten oder SEO-Experten. Alle Werbekanäle funktionieren bereits. Es ist notwendig, die Systeme korrekt miteinander zu verknüpfen.Was zu tun ist Die aktuelle Arbeitsweise von Workiz und die bestehenden Integrationen analysieren. CRM einrichten oder vorschlagen (wenn Workiz die erforderliche Funktionalität nicht ermöglicht). Durchgängige Analyse zwischen den Werbequellen, Ringostat, CRM und Google Analytics einrichten. Automatische Erstellung von Leads im CRM aus allen möglichen Quellen einrichten. Die Quelle der Anfrage im CRM übermitteln (Google Ads, Organic, Google Maps, Facebook/Instagram, Direct, Referral usw.). Die Möglichkeit der Integration des externen Buchungssystems Setmore.com mit dem CRM überprüfen. Berichte oder ein Dashboard einrichten, auf dem Folgendes zu sehen ist: die Anzahl der Leads aus jeder Quelle; den Status jedes Leads; Konversionen; die Effektivität jedes Werbekanals.Erwartetes Ergebnis Am Ende möchten wir ein vollständiges Bild für jede Anfrage sehen: woher der Kunde kam; über welche Werbequelle; ob der Lead automatisch im CRM erstellt wurde; den weiteren Status des Leads; Statistiken und Konversionen für jeden Kanal. Wenn Workiz für die Umsetzung dieser Aufgaben nicht geeignet ist, sind wir bereit, einen Wechsel zu einem anderen CRM in Betracht zu ziehen, wenn der Anbieter eine passendere Lösung anbieten und deren Implementierung durchführen kann.Bei der Antwort bitte angeben Erfahrung in der Einrichtung von Workiz (oder ähnlichen CRMs); Erfahrung in der Implementierung von durchgängiger Analyse; Erfahrung in der Integration von Ringostat, Google Analytics, Google Ads und CRM; welche CRMs Sie für diese Aufgabe empfehlen würden (wenn nicht Workiz); ungefähre Kosten und Zeitrahmen für die Durchführung.
Goprokat
Marketing-Trigger-E-Mails einrichten. Details sollten besser besprochen werden, ebenso die Kosten der Dienstleistungen. Danke.
Es ist notwendig, eine benutzerdefinierte Integration des Zahlungssystems WayForPay auf einer Website, die auf der Plattform Wix läuft, zu implementieren. Die Möglichkeit der Online-Zahlung für Dienstleistungen direkt auf der Website mit automatischer Aktualisierung der Bestellstatus in der Wix-Datenbank und korrekter Übertragung dieser Status für die weitere Weiterleitung an CRM-Systeme sicherzustellen.
Ein Spezialist für Keepin CRM wird benötigt, um das bereits eingerichtete System weiterzuentwickeln. Es ist notwendig, eine Prüfung durchzuführen, die Trichter zu optimieren, Automatisierungen und Geschäftsprozesse zu verbessern, die Integrationen zu optimieren und das CRM benutzerfreundlicher und effektiver für die tägliche Arbeit zu gestalten. Zukünftig ist eine Zusammenarbeit bei der Administration und Weiterentwicklung des Systems möglich. Bitte geben Sie in Ihrer Antwort Ihre Erfahrung mit Keepin CRM und Beispiele für umgesetzte Projekte an.
Wir suchen einen Spezialisten (Datenanalyst / Analytics Engineer), der eine durchgängige Analyse von Vertrieb und Marketing für unsere Agentur aufbaut. Was zu tun ist Daten aus CRM und Web-Analytics (GA4) in einem einheitlichen Speicher (Google BigQuery) zu integrieren, um den vollständigen Weg des Leads zu sehen – vom Werbekanal und der Web-Sitzung bis zum Abschluss. Jeder Lead muss mit seiner Sitzung in GA4 verknüpft sein, um CPL, CAC, Zeit im Funnel und Attribution nach Kanälen korrekt zu berechnen. Hauptarbeitsblöcke – Audit der aktuellen GA4-, GTM- und CRM-Einstellungen, Erstellung der Architektur des Lösungsvorschlags; – Umstrukturierung des Trackings (GTM + GA4): Erfassung der Sitzungs-IDs beim Absenden von Formularen und Übertragung dieser in das CRM; – Einrichtung von BigQuery als zentralem Speicher (nativem Export GA4, Search Console, Kostendaten, Struktur der Datensätze und Zugriffsrechte); – Automatisierung des Datenflusses CRM → BigQuery (Automatisierungstool – nach Ihrer Wahl, selbstgehostete Lösungen sind willkommen); – SQL-Modelle, die GA4-Sitzungen mit Leads abgleichen und Funnel-Metriken berechnen; – Interaktive Dashboards (Looker Studio oder Power BI) mit rollenbasiertem Zugriff; – Technische Dokumentation + Schulungssitzung für das Team. Für wen Internes Team – Vertrieb, Marketing, Management. Dies ist ein Werkzeug zur datengestützten Entscheidungsfindung und kein öffentliches Produkt. Wie wir das Ergebnis bewerten – Daten aus dem CRM gelangen automatisch ohne manuelles Eingreifen in BigQuery; – Jeder neue Lead ist korrekt mit den Metadaten der GA4-Sitzung verknüpft; – Funnel-Metriken (CPL, CAC, LTV, Zeit in der Phase) werden korrekt berechnet; – Dashboards werden automatisch aktualisiert und sind für das Team mit rollenbasiertem Zugriff verfügbar. Im Feedback bitten wir um Angabe – Relevante Erfahrung / Portfolio ähnlicher Projekte; – Vorgeschlagener Ansatz und Stack (Looker Studio oder Power BI, Ansatz zur Automatisierung); – Schätzung des Arbeitsaufwands und Kosten (vorzugsweise nach Blöcken); – Geschätzter Zeitraum für die Durchführung; – Bedingungen und Kosten für die weitere Unterstützung.
Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten / ein Team mit Bitrix24, um bei der Migration von CRM von Salesforce und der anschließenden Anpassung der Prozesse an unser Geschäft zu helfen. Wir sind YouWish, ein norwegisches Unternehmen im Bereich Geschenk-Erlebnisse, das seit über 13 Jahren auf dem Markt tätig ist. Derzeit ziehen wir Bitrix24 als unsere zukünftige CRM-Plattform in Betracht. Salesforce wird bei uns seit vielen Jahren verwendet, daher handelt es sich nicht um die Implementierung eines CRM "von Grund auf", sondern um eine durchdachte Migration von einem System in ein anderes. Was benötigt wird: die aktuellen CRM-Prozesse in Salesforce analysieren; helfen, die Struktur von Bitrix24 an unsere Aufgaben zu planen; die Migration von Daten und Prozessen durchführen oder begleiten; CRM-Trichter, Felder, Automatisierungen und Arbeitsabläufe einrichten; Empfehlungen zu Best Practices in Bitrix24 geben; einige kurze Onboarding-Sitzungen für das Team durchführen, da Bitrix24 eine neue Plattform für alle Benutzer sein wird. Wichtiger Kontext zum Geschäft: Wir arbeiten im E-Commerce, aber unser Modell unterscheidet sich von einem klassischen Online-Shop. YouWish ist ein Marktplatz für Geschenk-Erlebnisse. Kunden kaufen eine Geschenkkarte über unsere Plattform, und das eigentliche Erlebnis wird von einem unserer Partner bereitgestellt. Die Geschenkkarten sind drei Jahre lang gültig, daher unterscheidet sich der Kundenlebenszyklus von dem im Standard-Retail/E-Commerce. Ein separater wichtiger Bereich ist das Partner-Management. Ein erheblicher Teil unserer CRM-Prozesse ist nicht nur mit Kundenbestellungen verbunden, sondern auch mit der Suche nach neuen Partnern, Verhandlungen, Onboarding, Unterstützung und der Entwicklung von Beziehungen zu Erlebnisanbietern. Deshalb benötigen wir keine Standard-E-Commerce-Einrichtung für CRM, sondern eine individuellere Struktur, die auf unsere Betriebsprozesse zugeschnitten ist. Wen suchen wir: einen Spezialisten mit realer Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Bitrix24; vorzugsweise mit Erfahrung in CRM-Migrationen, insbesondere von Salesforce oder anderen großen CRMs; eine Person, die nicht nur "Felder einrichten" kann, sondern auch helfen kann, die CRM-Logik richtig zu entwerfen; Erfahrung mit Automatisierungen, Trichtern, Partner-/Kundenmanagement ist ein großer Vorteil; wichtig ist, Lösungen in einfachen Worten erklären zu können und das Team in der Startphase zu begleiten; Englischkenntnisse auf Intermediate-Niveau oder höher sind erforderlich, da die Hauptsprache der Kommunikation in unserem Team Englisch ist. Wenn Sie relevante Erfahrungen haben, senden Sie bitte eine kurze Beschreibung ähnlicher Projekte, Ihre Rolle darin und einen ungefähren Ansatz für eine solche Migration. Budget und Kooperationsformat können nach einem kurzen Anruf und einer Einschätzung des Arbeitsumfangs besprochen werden.