Настройка битрикс срм
Всем привет!
Необходимо настроить битрикс под задачи салона красоты.
1 база клиентов
А) настройка роботов напоминаий
1 отправка клиенту сообщения с днем рождения
2 отправка клиенту сообщения о предстоящей услуге время название услуги итд.
3 отправка клиенту сообщения напоминания об окончании срока скидки.
4 общая рассылка всем клиентам сообщений.
5 напоминание работнику о предстоящей работе с клиентом.
Б) Звонки
1 Настройка и подключение атс станции к битрикс.
2 запись звонков
3 предупреждение клиента о том что его записывают.
4 Отправление аудио звонка клиенту с записанным сообщением.
В) Товар
0 каталог
1 учёт товара( покупка, время потраченное на закупку товара, затраты на доставку, время за которое приехал товар, время за которое продан товар. Подробная карточка товара.
2 напоминание о том что заканчивается товар, с возможностью автоматической отправки сообщений поставщикам для заказа. Сообщение об ответе поставщика, либо напоминание о том что поставщик не отреагировал и повторная отправка сообщения и записанный аудиозвонок.
3 учёт проданного товара, расчёт сибистоимости, налогов, чистой прибыли как за день так и за разные периоды.
4 возможность отправки уведомлений клиентам о том что есть скидка на товар, либо появился новый товар.
Г) Услуги
1 список услуг у каждой своя карточка подробная (как называется, сколько стоимость, сколько сибистоимость материала, сколько сибистоимость мастера, сколько затрат времени, у каждого мастера свой временной режим работы за сколько выполняет данную услугу какой мастер.
2 сколько каких услуг было сделано за день, за неделю, за 2 недели, за 3 недели за месяц, подробная статистика с возможностью выбора временного периода. Подробный отчёт по затратам на данную услугу, налогам и прибыли.
3 Подробный отчёт о предстоящих забронированных услугах, и подсчёт прибыли и затрат.
4 Возможность программировать автоматическую рассылку клиентам о новой услуге.
Д) Реклама и аналитика
1 Интеграция с сервисами гугл адвордс и гугл аналитики, также яндекс метрики, рекламы в фейсбук и инстаграм.
2 карточки видов рекламы которые используем, с подробной информацией о затратах на рекламу, дата оплаты, инвойс, итд. количество клиентов которые пришли по данному виду рекламы в день и в период который выберу, чтобы посмотреть статистику.
Подробная статистика сколько было клиентов за данный период по данной услуге и сколько было потрачено денег на рекламу чтобы получить данного клиента. Сумма затрат на рекламу делится на число клиентов за данный период.
3 Тексты : количество ключевых слов по каждому виду услуг и товаров, слова по которым уже написаны тексты, слова по которым ещё надо написать тексты,
Ключевые слова по которым уже тексты переведены и на какие языки, количество текстов написанных для сайта, количество слов написанных для рекламы, количество текстов опубликованных на сайте, количество текстов которые ожидают публикации, также с рекламой - тексты опубликованные и ожидающие публикации. Ссылки на тексты опубликованные для рекламы.
Затраты на написание статей,
Затраты на перевод статей.
По каждой отдельно так как символов разное количество, цена разная.
4 Сылочная масса-
1 сколько ссылок и по каким ключевым словам было купленно,
2 сколько было опубликовано бесплатных текстов с ссылками.
3 список сайтов на которых все куплено и опублтковано
4 какие ссылки надо продлевать настроить напоминание.
5 список трастовых сайтов на которые надо поставить ссылки. С отметками поставлены или нет.
6 затраты на покупку ссылок на каждую отдельная информация и общая.
Е) Затраты
Содержание фирмы подробная карточка
1 зп бухгалтерия
2 налоги
3 карточки работников подробные :
Имя фамилия итд
Услуги которые умеет делать, каждую услугу разбить по времени сколько затрачивает на выполнение.
Зарплата
Налог на работника
Общая стоимость работника
Количество часов рабочих.
Количество каникул, стоимость в год
Сколько стоит час работы, день работы, месяц работы с налогами за него. Зарплата напоминание о оплате если не заплатили до определённого числа
4 Аренда помещения, напоминание о оплате если не заплатили до определённого числа
5 Электричество - сколько потрачено, сколько стоимость в день, какие приборы работают на электричестве и какие меры были приняты для оптимизации расхода электричества, какие надо принять меры, список с напоминанием о невыполнение до определённого числа.
6 Вода
Стоимость воды в месяц, в день, как расходуем, как оптимизировать, напоминание о не выполнении.
7 ремонты
Затраты на уход за помещением
Подробные списки работ и материалов, химии, расходников уборки, времени затраченного на уборку,
Зарплата уборщицы.
8 одежда персонала и персонализация - стоимость, время износа.
9 вода питьевая для персонала, количество литров выпитых в месяц и стоимость литра и общая.
10 затраты на покупку вкусняшек персоналу, и конфет для клиентов.
11 затраты на закупку подарков для клиентов. Количество подаренный и стоимость. Напоминание что клиенту причитается подарок.
12 затраты на проведение мероприятий, походов в ресторан с работниками, покупка тортов на день рождения.
13 затраты на печатную продукцию, пакеты подарочные, визитки, ручки, бумага, краска в принтер,
14 интернет, моб телефон, затраты.
15 затраты на проезд управляющего.
16 затраты на питание управляющего в день и в месяц и общее.
Ж) Статистика
1 Полная статистика по всем выше перечисленных показателям.
2 Основные показатели расходов, доходов.
Вроде бы все описал. Возможно будут дополнения.
Жду предложения по цене и времени выполнения.
-
569 6 1 1 Добрый день.
Часть описанного в ТЗ не имеет отношения к CRM. Именно поэтому, реализовать можно 60% из описанного. Остальное смежными программами.
Составлю детальную смету по часам.
Плюс пропишу внутренние бизнес-процессы для оптимизации работы.
-
708 31 0 Добрый день) Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, специализируемся на Битрикс и Битрикс 24, HTML/CSS версткой, программированием функционала, SEO-оптимизацией сайта, наполнение сайтов и 1 C, интеграцией сайта с базой 1 С, а также разработкой различных модулей, разработка уникального дизайна.
-
253 Описанный Вами функционал это полноценная ERP система и внедрение всего функционала в реальную работу это около 1 года + около 20 тыс долларов сумарных расходов, обращайтесь с радостью помогу реализовать все за разумные деньги, на базе
PowerBi - аналитика
Corezoid - управление процессами
1С как управленческая система, веб-админки, рабочие места, коммуникации через telegram, viber, skype, email все это работает как единый механизм.
С уважением, Александр.
-
Вам не к Б24 а в 1С с такими потребностями
-
Посмотрите в сторону YCLIENTS или Beauty Pro, CleverBox. Они под салон разработаны. Половина функционала там в базовой версии
-
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
Set up WhatsApp for the company so that it is not blocked, WhatsApp Business API specialist.Set up WhatsApp for the company to avoid being blocked, WhatsApp Business API specialist» * «Configuration of WhatsApp Business for the sales department» * «Integration of WhatsApp with CRM» * «Anti-ban WhatsApp BusinessIt is necessary to set up business WhatsApp to avoid being… Software & Server Configuration, Client Management & CRM ∙ 6 days 15 hours back ∙ 5 proposals |
It is necessary to set up KeyCRM for water delivery.It is necessary to set up KeyCRM for water delivery. There is already an account Pitnavoda24. Tasks: custom role fields (accounting for tariffs — issued/received/remaining), employee roles (owner, dispatcher, driver, warehouse), connecting Viber and Telegram, WhatsApp System & Network Administration, Client Management & CRM ∙ 6 days 18 hours back ∙ 16 proposals |
Respond to Customers (CRM & Communication)This is a one-week project to see how things go before agreeing on a longer-term arrangement. Key responsibilities would include: Responding to customer emails and text messages promptly with direct, personalized communication rather than relying heavily on templates.… Customer Support, Client Management & CRM ∙ 7 days 2 hours back ∙ 13 proposals |
BaseLinker settings (Base)It is necessary to set up Base Linker for operation. The main focus is on warehouse management. Product sets. Possibly assistance with integration with the website and warehouse. Client Management & CRM ∙ 7 days 11 hours back ∙ 6 proposals |
Integration of 1C with CRMIn the distribution company "broken" 1C, it needs to be integrated with the CRM salesDrive to use the full functionality of the CRM, + upload data processing for 1C, + integration of 1C with the application Payment Systems Integration, Client Management & CRM ∙ 8 days 18 hours back ∙ 9 proposals |