Kundenmanagement & CRM

Kommunikations-/Recruiting-Agentur. CRM — NetHunt (Business-Tarif, 2 Benutzer). Zwei Trichter — Kandidaten und Kunden — wurden bereits selbstständig erstellt. Dies ist ein internes Arbeitsinstrument für ein Team von 2 Personen, kein öffentliches Produkt. Ziel ist es, das System korrekt einzurichten, Routine zu automatisieren und externe Werkzeuge (Google-Formular, Notion, Telegram) mit dem CRM zu verbinden. Was zu tun ist Überprüfung und Optimierung der Struktur der Datenbank und der beiden Trichter (Felder, Phasen) für Recruiting-Prozesse. Automatische E-Mails an Kandidaten beim Wechsel zwischen den Phasen des Trichters (nativ Workflow NetHunt + Vorlagen). Automatische Erstellung der Kandidatenkarte aus der Bewerbung — zwei Optionen bewerten: (a) natives Formular NetHunt; (b) aus dem vorhandenen Google-Formular über Webhook/Make. Notion → NetHunt: Bei Erstellung eines Eintrags in der Datenbank [GIB AN, WELCHE] wird automatisch eine Karte im CRM erstellt (über Make/Zapier, Feldzuordnung, Schutz vor Duplikaten). Telegram-Anbindung — zwei Optionen bewerten: (a) bidirektionale Integration (Chats der Kandidaten werden zu Karten, Antwort aus dem CRM); (b) einseitige automatische Nachrichten. Testen aller Szenarien + Schulung von 2 Personen + kurze Anleitung. Kriterien für ein erfolgreiches Ergebnis Alle Automatisierungen funktionieren stabil, ohne Duplikate und Datenverlust. Das Team versteht, wie man das System nutzt und einfache Änderungen selbst vornimmt. Es gibt eine kurze, verständliche Dokumentation zu den Einstellungen. Bitte im Feedback angeben Festpreis separat für jeden Punkt + insgesamt. Frist für die Ausführung. Ob Unterstützung nach dem Start enthalten ist (z. B. Fehlerbehebungen 1–2 Wochen). Ähnliche Fälle: Implementierung von NetHunt und/oder Integrationen über Make.

Es ist notwendig, das CRM für ein frühes B2B-Cybersecurity-/Cloud-Sicherheitsprodukt einzurichten. Das Produkt befindet sich derzeit in der Marktvalidierung. Ein Abonnement für Zoho wurde bereits gekauft.

CRM für die Zahnarztpraxis einrichten. Hauptaufgaben: Sammlung aller Anfragen (Telefonie, Messenger, Instagram, Anfragen von der Website usw.) an einem Ort. Erstellung eines Funnels vom ersten Kontakt bis zum Abschluss der Behandlung. Dabei muss berücksichtigt werden, dass die Behandlungsschritte in der zahnärztlichen CRM verfolgt und an die CRM für die Kunden übermittelt werden müssen. Da einige Patienten von dem Hauptbehandler zu anderen Ärzten wechseln und die Behandlung manchmal längere Zeit in Anspruch nimmt, kann der Hauptbehandler nach Abschluss der Behandlung nicht darüber informiert sein, und der Kunde wird nicht weiter eingeplant, da es keine Kommunikation zwischen den Ärzten für jeden Kunden gibt. Im Detail, wie ich das sehe, habe ich in der Datei beschrieben. Meine Lösung ist möglicherweise nicht ideal und bedarf der Anpassung. Aufgaben: 1) Die beste CRM-Lösung für unsere Anforderungen empfehlen 2) Alle Kommunikationspunkte an die CRM anschließen 3) Alle Phasen des Funnels einrichten 4) API zwischen den CRMs einrichten 5) Automatisierung der Erstellung von Aufgaben für die Administratoren usw. einrichten 6) Möglicherweise werden wir auch die Automatisierung von SMS- und E-Mail-Versendungen sowie andere Automatisierungen je nach den Möglichkeiten, die vorhanden sind, einrichten (das werden wir im Laufe des Prozesses entscheiden).

Aufgabenstellung: Die Organisation kündigt einen Wettbewerb zur Rekrutierung eines spezialisierten Fachmanns oder einer Agentur für die einmalige umfassende Einrichtung des TikTok Ads-Werbekontos schlüsselfertig an. Eine Festanstellung ist nicht vorgesehen. Kurzer Arbeitsumfang: Technische Integration, Einrichtung von Conversion-Events und Analytik. Grundanalyse der Zielgruppe und Erstellung der Architektur der Werbekampagnen. Start der ersten Testkampagnen gemäß dem vereinbarten Medienplan. Anforderungen und Bedingungen: Zusammenarbeit ausschließlich nach einem klaren Lastenheft. Vorhandensein eines bestätigten Portfolios mit ähnlichen Unternehmensprojekten. Bitte geben Sie im Feedback die Kosten für die schlüsselfertige Einrichtung an und fügen Sie Links zu den Projekten hinzu.

Die Leads-Datenbank von keycrm nach keepincrm übertragen und die Integrationen (Telefonie, Apex-Drive für Facebook-Werbung) einrichten. Es gibt ein funktionierendes System mit KeyCRM, die Aufgabe besteht darin, die Leads-Datenbank in das bereits eingerichtete System KeepinCRM zu übertragen. Wir sind bereit, die gesamte Datenbank zur Verfügung zu stellen und schnell auf Ihre Fragen zu reagieren, um die Arbeit zügig abzuschließen!

Wir benötigen Hilfe beim Start einer Online-Schule für Programmierung und IT für Kinder und Jugendliche in Deutschland. Wir haben bereits eine Offline-Schule für Programmierung für Kinder, Erfahrung in der Durchführung von Unterricht, erste Online-Gruppen und ein Verständnis für das Produkt. Jetzt müssen wir den Online-Bereich richtig verpacken und die technische Grundlage für die Skalierung vorbereiten. Das Ziel des Projekts ist es, ein funktionierendes System für die Online-Schule zu schaffen, in dem Eltern Informationen über die Kurse erhalten, Anfragen stellen, ihr Kind für eine Probestunde anmelden, die Ausbildung bezahlen können und das Team der Schule Anfragen bearbeiten, Schüler verwalten, den Stundenplan, Zahlungen und die Kommunikation führen kann. Hauptziel des Projekts Ein funktionierendes System für den Start der Online-Schule zu schaffen, um Folgendes zu ermöglichen: Anfragen über die Website zu generieren; Kinder für Probestunden anzumelden; Online-Gruppen zu leiten; Zahlungen zu akzeptieren; Zugang zu Materialien zu gewähren; das Projekt in Zukunft zu skalieren.Was bereits vorhanden ist eine funktionierende Offline-Schule für Programmierung für Kinder; Erfahrung im Umgang mit Schülern; erste Online-Gruppen; Verständnis der Kurse und Richtungen; eine Domain für das Projekt; grundlegendes Verständnis, welche Plattformen in Betracht gezogen werden; den Wunsch, das Projekt professionell und skalierbar zu starten.Erwartetes Ergebnis Am Ende der Arbeit möchte ich Folgendes erhalten: eine fertige Website-Struktur; eine konfigurierte oder empfohlene LMS-Plattform; integrierte Antragsformulare von Bitrix24; eine grundlegende CRM-Struktur von Bitrix24; ein verständliches Schema für die Online-Schule; eine Beschreibung der Kurse; Empfehlungen zur Automatisierung; sofern möglich — ein vollständig funktionsfähiges System für den Start der ersten Online-Werbekampagne.Wichtig Ich benötige nicht nur einen Ausführenden, der "die Website macht", sondern einen Spezialisten, der Online-Bildung, Verkaufstrichter, CRM, Automatisierung versteht und die richtige Architektur des Projekts vorschlagen kann. Das Projekt sollte so umgesetzt werden, dass es schrittweise skaliert werden kann: zuerst einige Online-Gruppen, dann Dutzende und Hunderte von Schülern. In der Anfrage bitte angeben Bitte schreiben Sie: Haben Sie Erfahrung im Start von Online-Schulen oder Bildungsplattformen? Welche Plattformen empfehlen Sie für ein solches Projekt und warum? Können Sie die Website, CRM und LMS zusammen erstellen oder nur einen Teil davon? Welche Arbeitsschritte schlagen Sie vor? Wie viel Zeit wird ungefähr für den Start des MVP (Minimal Viable Product) benötigt? Ungefähre Kosten der Arbeit. Beispiele ähnlicher Projekte, falls vorhanden.Budget Das Budget ist verhandelbar. Zuerst möchte ich die Umsetzungsoptionen, Fristen und Kosten verstehen. Ein schrittweiser Start ist möglich: Beratung und technische Spezifikation; Website / Landingpage; LMS-Plattform; CRM; Automatisierung; Vorbereitung auf Werbung und Verkäufe.