Es ist notwendig, die Verbindung zwischen den Tabellen einzurichten, die Zugriffsrechte zu differenzieren und die Berechnung des Nettogewinns sowie der Provisionen zu automatisieren. Was zu tun ist: Bestellbasis und Auto-Verteilung: Der Manager trägt die Bestellung in die Haupttabelle ein. Die Bestelldaten werden automatisch in den persönlichen Tab/ Tabelle des Meisters übertragen (jeder sieht nur seine Bestellungen). Automatische Speicherung der Kundenhistorie anhand der Telefonnummer. Bericht des Meisters in der Tabelle: Der Meister markiert den Bestellstatus und trägt die tatsächlichen Zahlen (Arbeitsumfang, Endsumme, Materialkosten, Parkgebühren usw.) direkt in seiner Tabelle/Zeile ein. Status und Daten werden automatisch gespeichert. Automatische finanzielle Berechnungen: Auto-Berechnung des Nettogewinns für jede Bestellung. Kritisch: Die Provision des Managers wird nur vom Nettogewinn berechnet. Konsolidierter Finanzbericht: Ein separater Tab mit den Zusammenfassungen für den Zeitraum (Umsatz, Zahlungen an die Meister, Provisionen der Manager, Nettogewinn des Unternehmens).
Wir suchen einen erfahrenen Experten für eSputnik für den Online-Shop Ahimsa. https://ahimsa.in.ua/ Wir nutzen bereits eSputnik PRO, KeyCRM, Google Analytics und einen Online-Shop auf Хорошопі. Es muss ein Audit des aktuellen CRM-Systems durchgeführt werden, die bestehenden Automatisierungen bewertet, Verlustpunkte bei Wiederverkäufen gefunden und ein Entwicklungsplan für das CRM vorgeschlagen werden. In der ersten Phase erwarten wir: Audit der aktuellen eSputnik-Einstellungen; Analyse der automatischen Szenarien; Empfehlungen zur Steigerung der Wiederverkäufe; Entwicklungsplan für das CRM mit Prioritäten. Wenn die Zusammenarbeit erfolgreich ist, sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert. Bitte schreiben Sie in Ihrer Antwort: Welche Erfahrungen haben Sie mit eSputnik? Welche Ergebnisse haben Sie für Online-Shops erzielt? Welche CRM-Projekte haben Sie persönlich umgesetzt? Womit würden Sie das Audit in unserem Projekt beginnen?
Unser altes selbstgeschriebenes System hat sich erschöpft, wir müssen wachsen. Wir suchen einen erfahrenen Profi für die Implementierung von ERPNext. Unbedingt mit Erfahrung, unser Bereich ist Groß- und Einzelhandel. Es wird viele verschiedene Standard- und Nicht-Standardlösungen geben, sowie die klassische Anbindung von PRRO, Banken Monobank und Privatbank, Nova Poshta, Marktplätze und so weiter. Bist du bereit?! :) Dann schicke uns deinen Lebenslauf und lass uns kennenlernen.
Es muss die logische Arbeit für den Online-Shop eingerichtet werden. Trichter, Automatisierungen und alle notwendigen Funktionen einrichten.
Die Kundenbasis wurde über mehrere Jahre aus verschiedenen Quellen gesammelt, daher sind die Telefonnummern in unterschiedlichen Formaten aufgezeichnet, ein Kunde existiert unter mehreren IDs, die Städte wurden manuell in verschiedenen Sprachen eingegeben, das Gebiet ist fast nirgendwo ausgefüllt. Aus diesem Grund ist es unmöglich, die Datenbank normal zu segmentieren. Was zu tun ist: 1. Audit der Datenbank (separat bezahlt, erste Phase). Wie viele Karten, wie viele Telefonnummern außerhalb des Formats, wie viele Duplikate, wie viele einzigartige Schreibweisen von Städten. Basierend auf den Ergebnissen — eine präzisierte Schätzung der restlichen Arbeiten. 2. Standardisierung der Telefonnummern. Alle Nummern in das Format +380XXXXXXXXX bringen. Nummern, die nicht eindeutig erkannt werden können, — nicht löschen und nicht raten, sondern in eine separate Liste auslagern. 3. Zusammenführung von Duplikaten. Regel: eine Telefonnummer = eine Kunden-ID. Dabei kann einem Kunden eine unbegrenzte Anzahl von Nummern gehören. Die Bestellhistorie, E-Mail, Adressen, Tags und benutzerdefinierte Felder müssen erhalten bleiben. 4. Analyse von Karten, auf denen viele Nummern „aufgehängt“ sind. 5. Städte und Gebiete. Die Namen der Siedlungen — aus einem einheitlichen Verzeichnis auf Ukrainisch (API Nova Poshta oder KATOHTG). Das Gebiet muss immer ausgefüllt werden, damit man mit einem Filter alle Kunden aus Kiew und Umgebung exportieren kann, und nicht separat Brovary, separat Irpin usw. 6. Schutz vor erneuter Verunreinigung: Normalisierung von Telefonnummer und Stadt beim Eingang (Webformular, Integrationen, manuelle Eingabe) + regelmäßige Hintergrundprüfung neuer Einträge. Anforderungen: — praktische Erfahrung mit der API SIMLA / RetailCRM (v5): Export, Aktualisierung, Zusammenführung von Karten, Anfragegrenzen; — Erfahrung mit Aufgaben zur Daten-Deduplizierung; — Verständnis der ukrainischen Adressverzeichnisse. Arbeitsbedingungen: vollständiges Backup vor Änderungen; zunächst ein Dry-Run mit einem Bericht über die geplanten Änderungen zur Genehmigung, und erst dann der Start in der Produktionsdatenbank; Protokoll aller Operationen mit der Möglichkeit der Rückgängigmachung. Keine unwiderruflichen Löschungen ohne Genehmigung. Bitte geben Sie in Ihrer Antwort an: — Fristen und Kosten
Über das Unternehmen und die aktuelle Arbeit Das Unternehmen verkauft Waren über: mehrere Geschäfte von Rozetka; 5–8 Geschäfte Prom.ua; mehrere Geschäfte von Epicentr. Volumen: ungefähr 50–100 Bestellungen pro Tag. Es ist geplant, in naher Zukunft Good zu verbinden.Verwendete Systeme und Zahlungsmethoden Rozetka; Prom.ua; Epicentr; Neue Post; NovaPay; PrivatBank; monobank; RozetkaPay; Checkbox. Zahlungsmethoden: Nachnahme über Neue Post / NovaPay; RozetkaPay; Direktüberweisung auf IBAN; Es ist geplant, die Zahlung über einen Link durch das Acquiring von monobank zu ermöglichen. NovaPay und RozetkaPay überweisen Geld in Gesamtsummen gemäß den Registern: Im Register von NovaPay sind die TTH angegeben; Im Register von RozetkaPay sind die Bestellungen angegeben. Hauptziele KeyCRM so einrichten, dass der Eigentümer an einem Ort: -Alle Bestellungen aus allen Geschäften sehen kann. -Bestellungen und TTH nicht verliert. -Den aktuellen Status jeder Sendung sehen kann. -Die tatsächlichen Geldbewegungen zu den Bestellungen sehen kann. -Eingegangene Zahlungen automatisch mit den entsprechenden Bestellungen verknüpfen kann. -Ungebundene Zahlungen, Unterzahlungen, Überzahlungen und andere Abweichungen sehen kann. -Die Handlungen der Mitarbeiter kontrollieren kann. -Manuelle Arbeit minimieren kann.-Automatische Fiskalisierung - Die richtige Automatisierung des Bestellflusses aufbauen Eine Prüfung des bestehenden KeyCRM durchführen Überprüfen: -aktuelle Status, Felder und Automatisierungen; -Bank- und Zahlungsanbindungen; -Rollen und Rechte der Mitarbeiter; -Aktivitätsgeschichte; -aktuelle Checkbox-Einstellungen; -die Möglichkeit, die Anforderungen mit den Standardmitteln von KeyCRM umzusetzen. Nach der Prüfung bereitstellen: -eine Liste der gefundenen Probleme; -eine Liste der erforderlichen Einstellungen; -eine Liste der Aufgaben, für die eine API-Integration oder ein externer Dienst benötigt wird; -Empfehlungen für eine bessere Serviceleistung -eine Schätzung der Fristen und Kosten. Die Annahme und Verarbeitung von Bestellungen einrichten Es ist notwendig: eine einheitliche Reihenfolge zur Verarbeitung von Bestellungen einzurichten; obligatorische Felder einzurichten, ohne die eine Bestellung nicht an die nächste Stufe übergeben werden kann; eine Kontrolle über Bestellungen zu schaffen, die nicht hochgeladen wurden, mit Fehlern hochgeladen wurden oder ohne Verantwortlichen geblieben sind. Die Bewegung und Abstimmung von Zahlungen einrichten Alle verwendeten Konten und Zahlungsdienste mit KeyCRM verbinden: PrivatBank; monobank; NovaPay; RozetkaPay; Acquiring von monobank nach dessen Anbindung. Es ist notwendig zu realisieren: -Automatische Abholung verfügbarer Auszüge und Transaktionen. -Darstellung der tatsächlichen Einnahmen für jeden FOP und jedes Konto. -Automatische Verknüpfung der Direktzahlung auf IBAN mit der Bestellung anhand der Bestellnummer im Kommentar. -Abstimmung der Gesamtzahlung von NovaPay mit dem Register und anschließende Verknüpfung der Zeilen des Registers mit den Bestellungen anhand der TTH. -Abstimmung der Gesamtzahlung von RozetkaPay mit dem Register und anschließende Verknüpfung der Zeilen des Registers mit den Bestellungen anhand der Bestellnummer. -Automatische Verarbeitung von Zahlungen über einen Link nach der Anbindung des Acquirings. -Eine separate Liste von Zahlungen, die nicht automatisch verknüpft werden können. Erkennung: -Unterzahlungen; -Überzahlungen; -Teilzahlungen; -doppelte Zahlungen; -Zahlungen ohne gefundene Bestellung; -Bestellungen, die als bezahlt markiert sind, ohne bestätigten Eingang. -Tägliche Abstimmung der Beträge nach FOP, Konten und Zahlungsmethoden. -Der Status „Bezahlt“ muss automatisch nach bestätigtem Geldeingang auf die entsprechende IBAN gesetzt werden. Mitarbeiter dürfen ihn nicht manuell setzen. Wenn die Standardmöglichkeiten von KeyCRM nicht ausreichen, muss der Integrator: API-Integration oder ein externes Modul vorschlagen; seine Logik beschreiben; die Entwicklung separat bewerten; ein Fehlerprotokoll und eine Wiederverarbeitung sicherstellen; die Zahlung nicht automatisch bei mehrdeutiger Übereinstimmung verknüpfen. Die Kontrolle über verlorene Bestellungen einrichten Eine separate Arbeitsliste oder einen Bericht ist erforderlich: Die Bestellung ist eingegangen, aber nicht bearbeitet worden; Die Bestellung ist bestätigt, aber nicht an das Lager oder Drop übergeben worden; Die Bestellung ist fertig, aber die TTH wurde nicht erstellt; Die TTH wurde erstellt, aber das Paket wurde nicht an den Frachtführer übergeben; Das Paket bewegt sich lange nicht; Der Kunde holt das Paket nicht ab; Es gab eine Weiterleitung; Die Rücksendung hat begonnen; Das Rücksendepaket wurde nicht vom Unternehmen erhalten; Die Bestellung wurde geliefert, aber die Zahlung wurde nicht gutgeschrieben; Die Zahlung wurde erhalten, aber nicht mit der Bestellung verknüpft; Die Bestellung blieb länger als zulässig im Zwischenstatus. Für jede Ausnahme müssen sein: Verantwortlicher; Reaktionszeit; Aufgabe oder Benachrichtigung; verständlicher Grund; Link zur Bestellung. 4.7. Die Rechte und Kontrolle der Mitarbeiter einrichten Obligatorische Einschränkungen: -Mitarbeiter dürfen Bestellungen nicht löschen; -Mitarbeiter dürfen den Status „Bezahlt“ nicht manuell setzen; -Mitarbeiter haben keinen Zugang zu Bankverbindungen, API-Schlüsseln und administrativen Einstellungen.Checkbox einrichten Derzeit werden keine Belege aus KeyCRM erstellt. Der Integrator muss: -die bestehenden Konten, Kassen und Kassierer von Checkbox überprüfen; -die Kassen der entsprechenden FOP anschließen; -Zahlungsmethoden einrichten; -automatische Fiskalisierung für vereinbarte Szenarien einrichten; -Fehlerbehandlung einrichten; -Rückbelege einrichten; -Tests durchführen.Berichte für den Eigentümer einrichten Der Eigentümer muss sehen: -die Anzahl neuer und unbearbeiteter Bestellungen; -problematische Sendungen; -Pakete in der Filiale; -Rücksendungen; -gelieferte Bestellungen ohne eingegangene Zahlung; -eingegangene, aber nicht verknüpfte Zahlungen; -Unterzahlungen und Überzahlungen; -manuelle Änderungen der Mitarbeiter.Das Format kann mit Standardlisten, Filtern, Analysen, Aufgaben oder einem externen Bericht realisiert werden – die Methode schlägt der Integrator vor. Die Mitarbeiter schulen Nach der Einrichtung eine Schulung durchführen: für den Eigentümer – Kontrolle, Berichte, Fehler und Rechte; für die Manager – Bearbeitung von Bestellungen; für den Drop-Mitarbeiter – Übergabe der Bestellung und Kontrolle der TTH; für den Lagerarbeiter – Erstellung der TTH und Versand; für den Finanzverantwortlichen – Bearbeitung ungebundener Zahlungen und Abweichungen. Kurze Anleitungen oder Videoaufzeichnungen der wichtigsten Operationen bereitstellen. Erwartetes Ergebnis Nach Abschluss der Arbeiten: -werden alle Bestellungen in KeyCRM bearbeitet; -werden versäumte und hängende Bestellungen automatisch erkannt; -ist jede TTH mit der Bestellung verknüpft und wird verfolgt; -gelangen problematische Pakete zu den verantwortlichen Mitarbeitern; -sind Bank- und Zahlungseingänge in der CRM sichtbar; -werden eindeutige Zahlungen automatisch mit den Bestellungen verknüpft; -werden die Register von NovaPay und RozetkaPay mit den Einnahmen und Bestellungen abgeglichen; -gelangen mehrdeutige Zahlungen zur manuellen Überprüfung; -dürfen Mitarbeiter keine Bestellung löschen oder manuell als bezahlt markieren; -sieht der Eigentümer die Geldbewegungen und die Liste der Abweichungen; -funktioniert Checkbox gemäß den vereinbarten Szenarien; -ist das Team im Umgang geschult. Format des Angebots vom Integrator Vor Beginn der Implementierung muss der Auftragnehmer bereitstellen: -Das Ergebnis der Prüfung. -Den vorgeschlagenen Einstellungsplan. -Was mit den Standardmitteln von KeyCRM umgesetzt wird. -Was API oder einen externen Dienst erfordert. -Die Kosten der Standardkonfiguration. -Die separate Kosten der Entwicklung. -Fristen nach Phasen. -Eine Liste der erforderlichen Zugänge. -Test- und Implementierungsplan.
Komplexe Einrichtung von KeyCRM für das Bauunternehmen TERZI Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten oder ein Team für die vollständige Einrichtung und Implementierung von KeyCRM im Bauunternehmen TERZI. KeyCRM wird bereits verwendet. Es ist notwendig, eine Überprüfung der aktuellen Einstellungen durchzuführen, Fehler zu beheben und die verfügbaren Möglichkeiten des CRM maximal zu nutzen.Hauptaufgabe Den vollständigen Kundenweg einrichten: Werbung → Anfrage → Bearbeitung → Messung → Kostenvoranschlag → Vertrag → Anzahlung → Ausführung der Arbeiten → Abnahme → Endzahlung → Wiederverkauf.Was eingerichtet werden muss Überprüfung des bestehenden KeyCRM; Bereinigung von Duplikaten, überflüssigen Feldern und falschen Status; Verkaufstrichter; Messtrichter; Arbeiten mit Aufträgen und Objekten; Automatische Datenübertragung zwischen den Phasen; Pflichtfelder; Automatische Aufgaben, Benachrichtigungen und Überwachung von Fristen; Verteilung von Leads zwischen Managern; Überwachung der Geschwindigkeit der ersten Antwort; Automatische Wiederkontakte; Erstellung von Dokumenten; Überwachung von Verträgen, Anzahlungen und Endzahlungen; Berichte für die Geschäftsführung; Rollen und Zugriffsrechte der Mitarbeiter; Schulung des Teams und Videoanleitungen.Integrationen Es müssen angeschlossen und getestet werden: Hauptwebsite von TERZI; vier Werbelandingpages; Formulare für Anfragen und Quizze; Meta Lead Ads; Facebook; Instagram; Google Ads; OLX; Telegram; Viber; WhatsApp; E-Mail; Google Kalender; Google Drive; Ringostat oder Binotel; API und Webhooks.UTM und Analytik Es muss die Übertragung in das CRM eingerichtet werden: utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_content; utm_term; landing_page; page_url; referrer; gclid; fbclid; Name des Formulars und der Landingpage. Es wird auch benötigt: Einrichtung von Google Analytics 4; Einrichtung von Google Tag Manager; Verfolgung der Formularübermittlungen; Verfolgung von Anrufen und Klicks auf Messenger; Schutz vor Duplikaten von Konversionen; Analytik für jede Website, Landingpage, Quelle und Werbekampagne; Übertragung von Schlüssel-CRM-Status in Meta und Google Ads.Automatisierungen Es müssen automatische Szenarien eingerichtet werden: Erstellung von Kunden und Deals; Überprüfung von Duplikaten; Zuweisung eines Managers; Aufgabe für den ersten Kontakt; Benachrichtigung über einen unbehandelten Lead; Übertragung der Anfrage zur Messung; Zuweisung eines Messdienstleisters; Erstellung der Messung im Google Kalender; Aufgabe zur Vorbereitung des Kostenvoranschlags; Wiederkontakte nach dem Versand des Angebots; Erstellung des Auftrags nach Genehmigung; Überwachung des Vertrags und der Anzahlung; Benachrichtigung des Bauleiters; Überwachung der Fristen des Objekts; Vorbereitung des Abnahmeprotokolls; Überwachung der Schulden; Täglicher Bericht an die Geschäftsführung.Arbeitsergebnis Der Auftragnehmer muss übergeben: vollständig eingerichtetes KeyCRM; angeschlossene Hauptwebsite und vier Landingpages; funktionierende Trichter und Automatisierungen; eingerichtete Analytik und UTM; angeschlossene Kommunikationskanäle; eingerichtete Telefonie; Verzeichnis aller Automatisierungen; Anleitungen für die Mitarbeiter; Videoanleitung; Testergebnisse; Garantieunterstützung nach dem Start. Ein detailliertes technisches Lastenheft wurde vorbereitet und wird den ausgewählten Kandidaten zur Verfügung gestellt.Anforderungen an den Auftragnehmer Erforderliche praktische Erfahrung mit: KeyCRM; Automatisierungen; API und Webhooks; GA4 und Google Tag Manager; Meta und Google Ads; Telefonie; Websites und Landingpages. Von Vorteil ist Erfahrung in der Implementierung von CRM für Bau-, Service- oder Projektunternehmen.Bitte geben Sie in Ihrer Antwort an Erfahrung mit KeyCRM. Beispiele für umgesetzte Projekte. Welche Aufgaben Sie selbstständig erledigen können. Welche externen Dienste benötigt werden. Zeitrahmen für die Durchführung. Kosten nach Phasen. Was in den Kosten enthalten ist. Kosten für weitere Unterstützung. Möglichkeit, Schulungen für Mitarbeiter durchzuführen. Am besten über Telegram schreiben oder anrufen
Projektbeschreibung:Wir suchen einen Spezialisten für Kaltakquise mit fließenden Kenntnissen der vietnamesischen Sprache zur Durchführung eines Test-/Kurzzeitprojekts.Was zu tun ist:Genau 100 gezielte (mindestens 2 Minuten Gespräch) ausgehende Anrufe an potenzielle Kunden in vietnamesischer Sprache tätigen.Frist: genau 3–5 Tage ab Projektstart.Das Produkt/Ökosystem des Unternehmens (Fintech / AI Crypto-Lösungen) anhand eines vorgegebenen Skripts und Materials präsentieren.Grundlegende Einwände bearbeiten und interessierte Kandidaten/Investoren festhalten.Eine kurze Berichterstattung über die Ergebnisse der Anrufe ausfüllen (CRM / Google Tabelle).Endziel: Den potenziellen Kunden interessieren und einen Link zur Registrierung an den Kunden senden.Anforderungen an den Ausführenden:Fließende mündliche vietnamesische Sprache (C1/C2 / Muttersprachler).Erfahrung in der Telefonakquise, im Kaltverkauf oder in Callcentern (Erfahrung im Bereich Krypto/Finanzen ist von Vorteil).Gute Ausdrucksweise, Sicherheit am Telefon, Fähigkeit, Einwände zu umgehen.Verfügbarkeit eines hochwertigen Headsets, eines ruhigen Arbeitsplatzes und stabilen Internets.Kriterien für einen erfolgreichen Abschluss: Genau 100 Anrufe (mindestens 2 Minuten) innerhalb von 3–5 Tagen mit Bereitstellung eines Berichts/der Aufzeichnungen der Anrufe und Übermittlung der Kontaktdaten interessierter Kunden.
Projektbeschreibung:Wir suchen einen Spezialisten für Kaltakquise mit fließenden Kenntnissen der französischen Sprache zur Durchführung eines Test-/Kurzzeitprojekts.Was zu tun ist:Genau 100 gezielte (mindestens 2 Minuten Gespräch) ausgehende Anrufe bei potenziellen Kunden in französischer Sprache tätigen.Frist: genau 3–5 Tage ab Projektstart.Das Produkt/Ökosystem des Unternehmens (Fintech / AI Crypto-Lösungen) nach einem vorgegebenen Skript und Materialien präsentieren.Grundlegende Einwände bearbeiten und interessierte Kandidaten/Investoren festhalten.Eine kurze Berichterstattung über die Ergebnisse der Anrufe ausfüllen (CRM / Google Tabelle).Endziel: Den potenziellen Kunden interessieren und einen Link zur Registrierung an den Kunden senden.Anforderungen an den Auftragnehmer:Fließendes gesprochene französische Sprache (C1/C2 / Muttersprachler).Erfahrung im Telemarketing, im Kaltverkauf oder in Callcentern (Erfahrung im Bereich Krypto/Finanzen ist von Vorteil).Gute Ausdrucksweise, Sicherheit am Telefon, Fähigkeit, Einwände zu umgehen.Verfügbarkeit eines hochwertigen Headsets, eines ruhigen Arbeitsplatzes und stabilen Internets.Kriterien für einen erfolgreichen Abschluss: Genau 100 Anrufe (mindestens 2 Minuten) innerhalb von 3–5 Tagen mit Bereitstellung eines Berichts/Aufzeichnungen der Anrufe und Übermittlung der Kontaktdaten interessierter Kunden.
Projektbeschreibung:Wir suchen einen Spezialisten für Kaltakquise mit fließenden Kenntnissen der italienischen Sprache zur Durchführung eines Test-/Kurzzeitprojekts.Was zu tun ist:Genau 100 gezielte (mindestens 2 Minuten Gespräch) ausgehende Anrufe bei potenziellen Kunden in italienischer Sprache tätigen.Frist: genau 3–5 Tage ab Projektstart.Das Produkt/Ökosystem des Unternehmens (Fintech / AI Crypto-Lösungen) anhand eines vorgegebenen Skripts und Materials präsentieren.Grundlegende Einwände bearbeiten und interessierte Kandidaten/Investoren festhalten.Eine kurze Berichterstattung über die Ergebnisse der Anrufe ausfüllen (CRM / Google Tabelle).Endziel: Potenzielle Kunden interessieren und einen Link zur Registrierung an den Kunden senden.Anforderungen an den Auftragnehmer:Fließendes gesprächliches Italienisch (C1/C2 / Muttersprachler).Erfahrung im Telemarketing, im Kaltverkauf oder in Callcentern (Erfahrung im Bereich Krypto/Finanzen ist von Vorteil).Gute Ausdrucksweise, Sicherheit am Telefon, Fähigkeit, Einwände zu umgehen.Verfügbarkeit eines hochwertigen Headsets, eines ruhigen Arbeitsplatzes und stabilen Internets.Kriterien für einen erfolgreichen Abschluss: Genau 100 Anrufe (mindestens 2 Minuten) innerhalb von 3–5 Tagen mit Bereitstellung eines Berichts/Aufzeichnungen der Anrufe und Übermittlung der Kontaktdaten interessierter Kunden.
Projektbeschreibung:Wir suchen einen Spezialisten für Kaltakquise mit fließenden Kenntnissen der spanischen Sprache zur Durchführung eines Test-/Kurzzeitprojekts.Was zu tun ist:Genau 100 gezielte (mindestens 2 Minuten Gespräch) ausgehende Anrufe an potenzielle Kunden in spanischer Sprache tätigen.Frist: genau 3-5 Tage ab Projektstart.Das Produkt/Ökosystem des Unternehmens (Fintech / KI-Krypto-Lösungen) anhand eines bereitgestellten Skripts und Materials präsentieren.Grundlegende Einwände bearbeiten und interessierte Kandidaten/Investoren festhalten.Eine kurze Berichterstattung über die Ergebnisse der Anrufe ausfüllen (CRM / Google Tabelle).Endziel: Den potenziellen Kunden interessieren und einen Link zur Registrierung an den Kunden senden.Anforderungen an den Auftragnehmer:Fließende gesprochene spanische Sprache (C1/C2 / Muttersprachler).Erfahrung im Telemarketing, im Kaltverkauf oder in Callcentern (Erfahrung im Bereich Krypto/Finanzen ist von Vorteil).Gute Ausdrucksweise, Sicherheit am Telefon, Fähigkeit, Einwände zu umgehen.Verfügbarkeit eines hochwertigen Headsets, eines ruhigen Arbeitsplatzes und stabilen Internets.Kriterien für einen erfolgreichen Abschluss: Genau 100 Anrufe innerhalb von 3-5 Tagen mit Bereitstellung eines Berichts/Aufzeichnungen der Anrufe und Übermittlung der Kontakte interessierter Kunden.
Implementierung von CRM und IP-Telefonie für die Verkaufsabteilung Wir suchen einen Spezialisten, der uns hilft, ein einfaches CRM-System und IP-Telefonie für eine kleine Verkaufsabteilung mit 2–3 Managern auszuwählen, einzurichten und zu starten. Derzeit benötigen wir eine einfache Lösung ohne überflüssige Funktionen, die es ermöglicht, eine Kundenbasis effektiv zu führen, die Arbeit der Manager zu kontrollieren und Telefonate aufzuzeichnen.Hauptanforderungen Es müssen folgende Punkte umgesetzt werden: Führung einer einheitlichen Kundenbasis; Kundenkarte mit Interaktionshistorie; einfache Verkaufstrichter; Aufgaben- und Notizverwaltung; Integration von CRM mit IP-Telefonie; Durchführung von Anrufen direkt aus dem CRM; Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden Gespräche; Möglichkeit zur späteren Anbindung einer KI-Analyse der Gespräche (über API oder Export der Aufzeichnungen wäre von Vorteil).Was zu tun ist Helfen, die optimale Lösung auszuwählen; CRM und IP-Telefonie vorschlagen; Das System schlüsselfertig einrichten; CRM mit der Telefonie integrieren; Eine kurze Schulung für 2–3 Mitarbeiter durchführen.Bitte in der Antwort angeben Welche CRM empfehlen Sie speziell für ein Team von 2–3 Managern und warum. Welche IP-Telefonie schlagen Sie vor zu verwenden. Ungefähre Kosten der Implementierung. Ungefähre monatliche Kosten für CRM und Telefonie. Fristen für die Durchführung der Arbeiten. Beispiele ähnlicher Projekte (sofern vorhanden).Über unser Unternehmen Wir entwickeln den SaaS-Service ORLO zur Automatisierung der Erstellung des Preisanalysereports im Bauwesen. Den Service können Sie unter folgendem Link einsehen: https://orlo.com.ua Dies wird helfen, die Spezifik der Produkte und Geschäftsprozesse besser zu verstehen.Hauptkriterium Wir suchen eine einfache, zuverlässige und kostengünstige Lösung speziell für ein kleines Team von 2–3 Managern, ohne komplexe Unternehmensfunktionen. Es ist wichtig, dass das System schnell implementiert werden kann und die Mitarbeiter praktisch sofort damit arbeiten können.
Wir denken zwischen Kippings und Sail Drive Jetzt verstehen Bitte schreiben Sie den Preis für die Installation auf der Handelswebsite für ein System und das zweite sowie eine kleine Schulung Wie viel kosten diese Pakete und arbeiten wir
Technische Aufgabe (Phase 1)Ziel Es ist notwendig, die Architektur eines automatisierten Lead-Generierungssystems für eine Immobilienagentur unter Verwendung von n8n, Google Sheets, WhatsApp Business API und künstlicher Intelligenz zu entwickeln. In dieser Phase ist es nicht erforderlich, sofort mit der Programmierung zu beginnen. Zuerst muss die optimale Architektur der Lösung vorgeschlagen werden.Ausgangsdaten Im System werden verwendet: Google Sheets (als CRM); n8n; OpenAI (KI-Agent); WhatsApp Business API (oder eine Alternative mit Erklärung der Gründe vorschlagen).Geschäftsprozess Der Manager fügt manuell einen neuen Immobilienbesitzer in Google Sheets hinzu. In der Tabelle sind enthalten: ID; Telefon; Link zur Anzeige; Name (falls bekannt); Bezirk; Preis; Status; KI-Phase; letzte Nachricht; Wahrscheinlichkeit des Vertragsabschlusses; Kommentar; zusätzliche Dienstfelder.Was das System tun soll Das System muss: automatisch einen neuen Eigentümer erkennen; eine Konversation in WhatsApp initiieren; einen natürlichen Dialog führen; die Erinnerung an vorherige Nachrichten nutzen; das CRM nach jeder Nachricht aktualisieren; die Verhandlungsphase bestimmen; den vorbereiteten Lead an den Manager übergeben.Wichtige Einschränkungen Bei der Planung müssen die folgenden Anforderungen berücksichtigt werden:1. KI darf nicht wie ein Bot wirken Sie muss die Konversation wie ein erfahrener Immobilienmakler führen.2. KI darf keine Fragen stellen, deren Antworten bereits bekannt sind Zum Beispiel: Adresse; Bezirk; Wohnanlage; Preis; Fläche; Stockwerk; Objektmerkmale. Es wird angenommen, dass diese Informationen dem System bereits bekannt sind.3. Hauptaufgabe der KI Nicht den Dienst zu verkaufen. Sondern schrittweise Vertrauen aufzubauen.4. Verlauf der Konversation Bei einer erneuten Nachricht nach einigen Stunden oder Tagen muss die KI das Gespräch an der Stelle fortsetzen, an der es gestoppt wurde.5. Alle Änderungen müssen automatisch in Google Sheets aufgezeichnet werden.Was vom Entwickler verlangt wird Bitte schlagen Sie mindestens zwei Architekturvarianten vor. Für jede Variante müssen folgende Punkte beschrieben werden:Architektur Welche Dienste werden verwendet.Workflow Welche Prozesse werden durchgeführt.Vorteile Warum wurde dieser Ansatz gewählt.Nachteile Welche Einschränkungen bestehen.Skalierbarkeit Wie gut eignet sich die Lösung für die Arbeit mit: 100 Kontakten; 1.000 Kontakten; 10.000 Kontakten.Betriebskosten Welche Dienste sind kostenpflichtig. Welche Einschränkungen gibt es.Potenzielle Risiken Zum Beispiel: Blockierung von WhatsApp; API-Einschränkungen; Speicherverlust; Nachrichtenduplikate; Synchronisierungsfehler.
Es muss eine Migration der Datenbank von CRM G-PLUS zu MyChatBot durchgeführt werden. Das Volumen der Datenbank beträgt 26.000 Leads. 2 Trichter - Call Center und Verkaufsabteilung mit ihren eigenen Trichtern. Die Lead-Karten (außer Name und Nummer) haben viele verschiedene Felder. Die Leads haben auch Sprachaufzeichnungen von Anrufen. Diese müssen ebenfalls übertragen werden. Von dem Kandidaten erwarte ich einen ungefähren Betrag und die Umsetzungsfristen.