Личный помощник
ВАЖНО: вам не нужно будет делать - никаких обзвонов, привлечение новых клиентов, холодных звонков и все в таком духе. Нужно будет отвечать на обращение наших клиентов на наших каналах: ютюб, соц сети и сообщения, на корпоративную почту!
Ищу менеджера в отдел поддержки клиентов, который будет выполнять следующие задачи: http://prntscr.com/pe7mfp
| Направление | Задачи | Частота выполнения | Комментарии |
| Почта | ответы на сообщения | согласно очереди | |
| доступ к курсу | согласно очереди | если доступ не открылся автоматически | |
| мониторинг писем "помогите" | согласно очереди | необходимо выносить все письма, которые пришли на почту помогите, в таблицу | |
| Youtube | работа с комментариями | согласно очереди | |
| загрузка видео на ютюб | раз в 3-6 дней - график согласовуется понедельно | ВАЖНО! Вставлять в редактировании видею: | |
| посты во складке "сообщества" | согласно очереди | брать посты с нашей инсты и фб и выгружать на ютюб - 2 поста в день | |
| мембершип | открыть доступ к курсу | по необходимости | если доступ не открылся автоматически |
| джастклик | Редактирование цен | по требованию | |
| Загрузка новых курсов | по требованию | ||
| контроль работы помощницы | |||
| проверка ответов в соц сетях комментарии и сообщения групп 1. фб 2. вк 3.ок 4. ютюб | согласно очереди | - https://www.facebook.com/SergeiPrisjaznoi/ - https://www.facebook.com/happylifewithSergeiPrisjaznoi/ - https://vk.com/club116273140 - https://www.ok.ru/group/53504719585433 | |
| ком-рии в мембершип - проверка | согласно очереди |
Важная информация:
1. в среднем, у вас на данные задачи будет уходить суммарно 1-2 часа в день. На проект вы будете тратить, в среднем, 30-50 часов в месяц. Соответственно, данный проект вы можете совмещать с другими вашими проектами.
2. на проекте есть еще один "саппорт менеджер", и описание в таблице "согласно очереди" означает, что менеджеры дежурят по дням: например, сегодня вы в ответе за ответы в соц. сетях, завтра будет отвечать второй менеджер за эти же задачи
3. Я готова рассмотреть два варианта оплаты:
- сумма вашей оплаты будет исходить из фактически потраченного вами времени - оплата за час. В таком случае - ставьте, плиз, в ставке к проекту, - цену за час вашей работы
- оплата за весь проект в целом - ставьте сразу сумму за месяц работы
4. ВАЖНО: вам не нужно будет делать - никаких обзвонов, привлечение новых клиентов, холодных звонков и все в таком духе. Нужно будет отвечать на обращение наших клиентов на наших каналах: ютюб, соц сети и сообщения, на корпоративную почту!
Требования:
1. быть коммуникативным/коммуникативной
2. быть на связи в рабочие дни
3. отвечать на письма в активное рабочее время
ВАЖНО:
1. вместе со ставкой, напишите, плиз, пару строк о вашем опыте работы в саппорте - отделе продаж
-
125 Здравствуйте.Указала зарплату в месяц. Готова взять проект немедленно. Есть опыт в развитие и продвижение интернет страницы.
-
294 1 0 Готова работать даже в ночное время, всегда на связи.
Опыт работы менеджером и админом в торговой сети 2,5 года.
Цена указана за месяц. Буду очень рада сотрудничеству)
-
165 2 0 Добрый день! Есть опыт работы менеджером, копирайтером, помощником директора. Ответственная, коммуникабельная, внимательная. Один час работы-150 грн
-
271 Hi, I'm ready to work with you, an incredibly interesting job and have experience in sales with foreign customers past over 6 years. English Upper Intermediate Level and Russian language
Thank you
-
27 1 0 Добрый вечер. Заинтересовал Ваш проект.
Суму за месяц работы указала.
Если оплата будет происходить за час работы, то 50 грн./ час.
К сожалению, опыта в отделе продаж нет. Но готова выполнить тестовое задание.
Обращайтесь.
-
476 14 1 Добры день, в ставке сумма за месяц работы (или 100 грн час), есть большой опыт работы в ведении различных проектов, работа менеджером в интернет магазинах, руководителем команды менеджеров. Буду рада сотрудничеству.
-
40 2 0 Цена указана за месяц, возможна корректировка в зависимости от сложности.
Имею опыт менеджера по продажам - 2 года.
-
368 4 0 Добрый день, в ставке указана стоимость работы в месяц.
Работаю смм-менеджером уже 3 года, поэтому есть опыт с соцсетями и ответами на комментарии. Всегда на связи в рабочее время.
-
450 17 0 Здравствуйте, Виктория!
Я указала сумму за месяц. В совершенстве владею итальянским, что может стать плюсом в общении с клиентами, и английским на уровне Advanced. Имею опыт в продажах в пищевой промышленности (менеджер по клиентам в компании Росинка) и в игровом сегменте (4 года работала комьюнити менеджером в игровом комьюнити, где я саппортила и помогала игрокам исключительно на на английском-итальянском и испанском, организовывала акции и розыгрыши в группе на Фейсбуке и на Конгрегейт, помогала с входом в игру и с решением небольших багов в игре).
Буду очень рада стать частью Вашей команды!
-
43 1 0 Здравствуйте, работал менеджером в одной ИТ компании. Также занимаюсь веб разработкой и дизайном. Могу пройти тестовый период.
Всегда на связи, пишите в сообщения.
Указал за месяц.
-
17 Указал сумму за месяц работы.
https://rabota.ua/cv/12750387 ссылка на мое резюме на работа.ua
На связи 24на7 (могу выходить и в ночное время)
Работал в нескольких кол-центрах и в саппорте технического отдела в ИТ компании.
Current freelance projects in the category Customer Support
Need to add subscribers from the agricultural sector to the Whatsapp channelNeed to add subscribers from the agricultural sector to the Whatsapp channel from Ukraine and from other countries. work only through the website Customer Support ∙ 1 day 15 hours back ∙ 4 proposals |
B2B meeting series at the EUROSATORY 2026 exhibition in Paris
111 USD
It is necessary to organize a series of B2B meetings or visits to the booth at an international exhibition in Paris. Tasks: * Gather a database of potentially interesting companies and contacts from open sources, exhibition participant catalogs, lists of exhibitors, partners,… Information Gathering, Customer Support ∙ 5 days 16 hours back ∙ 6 proposals |
Assistance in obtaining an EIN within 7 daysI'm looking for a person who has experience in opening a company in the USA for non-residents and knows how to quickly obtain an EIN number. Online Stores & E-commerce, Customer Support ∙ 7 days 21 hours back ∙ 2 proposals |
Setting up and optimizing the lawyer's existing social media accountsFor the startup (without launching advertising in the first stage) it is necessary: - to set up a Facebook page, Instagram, a lawyer's Telegram, a lawyer's association page, Meta Business Suite, a Telegram channel, and a consultation route Facebook → Instagram Telegram →… Data Processing, Customer Support ∙ 9 days 18 hours back ∙ 6 proposals |
TikTok specialist
111 USD
Set up a TikTok business account from scratch. Fill it out (1/week). Set up advertising. The main goal is lead generation. Customer Support ∙ 10 days 14 hours back ∙ 8 proposals |