Настройка битрикс 24
Раздел 1
Работа сайта
Подбор тура (интеграции с туроператором) сайт
Заполнение информации о туре
Куда
Дата вылета
Количество ночей
Количество туристов
Категория отеля
Заявка на бронироавние (заполнение формы по туристам для договоров)
ФИО, пол, дата рождения, гражданство, данные Укр паспорта для заполнения договора и ИНН
данные загранпаспортов участников тура
«отметка» согласие на обработку персональных данных
«отметка» Имею права перебронировать и передавать данные бронируемых лиц
«отметка» Принимаю условия договора
Обязательно вносятся контактные данные (для срм системы) очень бы пригодиласть система авторизации оп номеру тел с проверочным кодом или эл почте.
ФИО
Номер телефона
Выбор способа оплаты
Visa/Mastercrd
банковский счет
Выбор размера предоплаты или полная оплата стоимости
Оплата/списание
Раздел 2
Работа в СРМ
- Создание лида (если не хватает информации для дальнейшей работы с клиентом)
- Стадии
- Не обработан
- В работе (этот этап характеризуется, что менеджеру нужно перезвонить, ему не удалось пообщаться с клиентом, клиент попросил перенабрать и тд)
- Обработан (выяснили потребность клиента)
- Заполнение контактных данных
- Заполнение информации о туре
Куда
Дата вылета
Количество ночей
Количество туристов
- Некачественный лид – закрытие
- Создание сделки
Тегирование
- «элит»
- «средний»
- «эконом»
- «дети»
- «молодежь»
- «пенсионеры»
- С помощью системы тегов и сегментирования клиентов делаются рассылки, холодные звонки с предложениями по каждому из сегментов. К примеру, по тегу «дети» (туристы, которые отдыхают с детьми) возможно сделать рассылку с предложениями отдыха для детей в детских лагерях, образовательными программами за рубежом, семейными акциями.
- Стадии
- Заявка
- Подбор тура (подтверждение тура)
После того, как менеджер выявил потребности клиента, он переводит сделку из статуса «заявка» в статус «подбор тура».
Комментариях отмечать все варианты туров с датами и ценами, которые менеджер нашел для клиента, с ссылками на сайты туроператоров.
- Паспорта туристов
ФИО, пол, дата рождения, гражданство, данные Укр паспорта для заполнения договора и ИНН
данные загранпаспортов участников тура
- Договор на тур
- Оплата – интеграция с Альфабанком. АльфаБанк высылает нашей организации электронные письма с указанием суммы, номера счета и плательщика, а робот в Битрикс24 автоматически разносит платежи и закрывает счета.
- Документы
- Авиабилеты
- Страховка
- Бронь
- Подтверждение отеля
- Вылет (за 2 дня напоминание о вылете и о дате вылета)
- По истечению времени пребывания на отдыхе уведомление, что нужно посмотреть в билеты, когда обратно вылет, выселение, трансфер к аэропорту.
- Настройка рекламной (сезонной) кампании в Facebook, Instagram, Google.
- Подключение IP-телефонии.
- Отчеты о работе
-
113 Здравствуйте!
Выполню Ваш проект. Работаю в компании золотом партнере Битрикс24. Больше 50 успешных проектов. Занимаюсь проектами от аудита бизнеса до конечного обучения сотрудников и технической поддержки. С радостью обсужу с Вами детали в скайпе или при личной встрече.
С уважением, Татьяна!
[email protected]
-
447 8 0 Здравствуйте, Сергей!
Выполним Ваш проект. Можем обсудить все детали при встрече.
Мы специализируемся на внедрении и настройке CRM-систем, и разработке чат-ботов. Будем рады Вам помочь..
Создаем ботов различной сложности. Более 40 реализованных проектов.
…
С уважением Тарас!
Telegram: https://t.me/sakiv
-
708 31 0 Добрый день) Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, интеграцией сайта с базой 1 С, комплексным продвижением сайтов, контекстной рекламой, поисковой оптимизация сайта (SEO), продвижением в социальных сетях. Подскажите пожалуйста, битрикс какой версии: коробка или облако?
Мой skype : timoshenko888
[email protected]
Тел.+380982890733
-
121 Добрый день. Готов обсудить все детали.
Предложить пути реализации.
И обсудить отдельно стоимости работы.
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
Set up WhatsApp for the company so that it is not blocked, WhatsApp Business API specialist.Set up WhatsApp for the company to avoid being blocked, WhatsApp Business API specialist» * «Configuration of WhatsApp Business for the sales department» * «Integration of WhatsApp with CRM» * «Anti-ban WhatsApp BusinessIt is necessary to set up business WhatsApp to avoid being… Software & Server Configuration, Client Management & CRM ∙ 4 days 1 hour back ∙ 4 proposals |
It is necessary to set up KeyCRM for water delivery.It is necessary to set up KeyCRM for water delivery. There is already an account Pitnavoda24. Tasks: custom role fields (accounting for tariffs — issued/received/remaining), employee roles (owner, dispatcher, driver, warehouse), connecting Viber and Telegram, WhatsApp System & Network Administration, Client Management & CRM ∙ 4 days 4 hours back ∙ 15 proposals |
Respond to Customers (CRM & Communication)This is a one-week project to see how things go before agreeing on a longer-term arrangement. Key responsibilities would include: Responding to customer emails and text messages promptly with direct, personalized communication rather than relying heavily on templates.… Customer Support, Client Management & CRM ∙ 4 days 11 hours back ∙ 11 proposals |
BaseLinker settings (Base)It is necessary to set up Base Linker for operation. The main focus is on warehouse management. Product sets. Possibly assistance with integration with the website and warehouse. Client Management & CRM ∙ 4 days 21 hours back ∙ 6 proposals |
Integration of 1C with CRMIn the distribution company "broken" 1C, it needs to be integrated with the CRM salesDrive to use the full functionality of the CRM, + upload data processing for 1C, + integration of 1C with the application Payment Systems Integration, Client Management & CRM ∙ 6 days 4 hours back ∙ 8 proposals |