Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Управление клиентами и CRM

89
популярные сегодня за неделю за месяц

  • «Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы»

    Управление клиентами и CRM
    «Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы» — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM


    welovesale

  • Внедрение Битрикс24 В Проекте XScore

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение Битрикс24 В Проекте XScore — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Полученные результаты:

    - После внедрения Битрикс24 заказчик получил возможность самостоятельно работать с системой управления и использовать базовый функционал CRM.
    - Все пользователи со всех лендингов, сайтов находятся в единой базе и не теряются.
    … - Сотрудники xScore активно используют диск Битрикс24 для хранения и обмена рабочей информации.
    - Осуществляется прямая коммуникация между сотрудниками xScore и клиентами заказчика.


    welovesale

  • Внедрение Битрикс24 В Компании Инфосервис

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение Битрикс24 В Компании Инфосервис — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Полученные результаты:

    - Была реализована возможность формирования лидов в системе Битрикс24 на основании входящих заявок. За каждым лидом закрепляется ответственный менеджер.
    - Благодаря встроенному функционалу фильтрации объектов любой менеджер, который принял заявку, может зайти в общую базу данных и отобрать потенциально интересные для клиента варианты объектов. После чего он связывается с их владельцами или представителями третьей стороны и договаривается об удобной дате и времени показа своему клиенту. По итогам проведенного показа объекта недвижимости в CRM Битрикс24 делается соответствующая отметка.
    … - Сотрудники разных отделов и подотделов получили право ставить задачи на подготовку необходимой документации для оформления сделок купли-продажи объектов недвижимости.
    - У руководителя появилась возможность в любой момент получить информацию о результатах работы каждого менеджера, находящегося в подчинении, за определенный период.
    - Стала возможной выгрузка актуальной базы данных на сайт компании.


    welovesale

  • Внедрение Битрикс24 В Компании Gagarin Group

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение Битрикс24 В Компании Gagarin Group — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Благодаря установке CRM Битрикс24:

    - Фиксация входящих заявок выполняется автоматизированным способом в общей базе данных, после чего заявки распределяются по офисам агентства.
    - Коммуникация с клиентами после их обращения через онлайн-консультанта на сайте или лендинге осуществляется в общем чате системы управления компанией.
    … - На основании зафиксированной информации в чате и записи в CRM формируется лид и назначается ответственный менеджер.
    - Менеджеры могут отслеживать источники привлечения по каждому лиду в базе данных.
    - Агенты имеют право на просмотр в базе полной информации по тем студентам, которые с их помощью стали клиентами Gagarin Group. Менеджерам агентства открыт доступ к просмотру и редактированию данных по закрепленным за каждым из них студентов в базе Битрикс24.
    - Обеспечена коммуникация между сотрудниками из разных подразделений (офисов) компании: персонал получил возможность использовать базовый функционал Битрикс24 (управление задачами, планирование событий в календаре и т.д.).
    - Автоматизирован процесс обратной связи со студентами путем использования специального робота, который отвечает на вопросы в онлайн-чате соцсетей, основного сайта или лендингов. Таким образом удалось сэкономить время менеджеров на переписку с потенциальными клиентами.
    - Настроен сервис автоматической email-рассылки: в ответ на поступивший запрос робот высылает на e-mail потенциального клиента полный список университетов (при условии заполнения специальной формы на странице основного сайта или лендинга).


    welovesale

  • Внедрение Битрикс24 Ветеринарной Клинике Анималия

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение Битрикс24 Ветеринарной Клинике Анималия — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Благодаря внедрению CRM Битрикс24 в ветклинике Анималия стало возможным:

    - Автоматизировать внутренний документооборот в сети клиник. Вследствие этого у врачей отпала необходимость связываться по телефону с администраторами для уточнения своих запланированных приемов.
    - Формировать лидов с целью их последующей обработки в базе данных Битрикс24.
    … - Собирать статистику о количестве входящих звонков.
    - Получить дополнительный поток клиентов, звонки которых до внедрения CRM никак не обрабатывались.
    - Разрешать в телефонном режиме конфликтные ситуации и уменьшать таким образом число негативных отзывов о работе Анималия, что в итоге способствует формированию положительной репутации клиники.
    - Повысить рейтинг лояльности клиентов благодаря сообщениям о вакцинации и временем приема.
    - Автоматизировать рутинные процессы.
    - Увеличить ежемесячный объем продаж.
    - Рассчитывать в перспективе на открытие мини call-центра, сотрудники которого будут принимать входящие заявки и распределять их по клиникам сети с учетом наиболее удобного для клиентов месторасположения.


    welovesale
  • 30 476 UAH

    Внедрения+настройка СRM для боулинг-клуба + виджет

    Управление клиентами и CRM
    Внедрения+настройка СRM для боулинг-клуба + виджет — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Интеграция соц. сетей и телефонии боулинг-клуба с СRM-системой, разработка виджета меню продуктов и услуг клуба

    - настройка полей сделки/контактов для передачи в систему с соц. сетей
    - подключения группы полей аналитики в сделке
    … - перенос тегов сделки с сайта в СRM-систему
    - контроль дублей
    - настройка попадания сделки на определенный этап воронки в зависимости от заполненной формы
    - подключения и настройка телефонии, распредиление задач, заявок, звонков по менеджерам
    - автоматическая постановка задач в зависимости от дат и фильтров полей сделки
    - подключения и настройка facebook + instagram

    1. Анализ бизнес-процессов.
    2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем.
    3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы).
    4. Согласование рабочих сценариев БП.
    5. Запись скриптов в систему.
    6. Тест.

    Второй этап - разработка виджета меню продуктов и услуг клуба, идет отдельным бюджетом

    Третий этап - обучение сотрудников, идет отдельным бюджетом.

    Результат:
    Все процессы в Компании максимально автоматизированы и не зависят больше от "уникальных" знаний, отдельно взятого менеджера. Руководитель бизнеса, получил оперативный контроль. практически исчез человеческий фактор.

    #Внедрение #crm #amocrm
    #Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Интеграция


    serjik_1206
  • 14 500 UAH

    Интеграция сайта+соц.сети+manychat с СRM-системой

    Управление клиентами и CRM
    Интеграция сайта+соц.сети+manychat с СRM-системой — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Интеграция сайта, соц. сетей, manychat и телефонии компании по установке солнечных панелей с СRM-системой

    - настройка полей сделки/контактов для передачи в систему с сайта
    - подключения группы полей аналитики в сделке
    … - перенос тегов сделки с сайта в СRM-систему
    - контроль дублей
    - настройка попадания сделки на определенный этап воронки в зависимости от заполненной формы, что есть на сайте, в соцсетях
    - подключения и настройка телефонии, распредиление задач, заявок, звонков по менеджерам
    - автоматическая постановка задач в зависимости от дат и фильтров полей сделки
    - подключения и настройка manychat
    - подключения и настройка facebook + instagram

    1. Анализ бизнес-процессов.
    2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем.
    3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы).
    4. Согласование рабочих сценариев БП.
    5. Запись скриптов в систему.
    6. Тест.
    Второй этап - обучение сотрудников. идет отдельным бюджетом.

    Результат:
    Все процессы в Компании максимально автоматизированы и не зависят больше от "уникальных" знаний, отдельно взятого менеджера. Руководитель бизнеса, получил оперативный контроль. практически исчез человеческий фактор.

    #Внедрение #crm #amocrm #kommo
    #Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Интеграция


    serjik_1206
  • 30 476 UAH

    Интеграция сайт+соц.сети+телефония с СRM-системой

    Управление клиентами и CRM
    Интеграция сайт+соц.сети+телефония с СRM-системой — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Интеграция сайта, соц. сетей и телефонии компании по доставке автомобилей с СRM-системой

    - настройка полей сделки/контактов для передачи в систему с сайта
    - подключения группы полей аналитики в сделке
    … - перенос тегов сделки с сайта в СRM-систему
    - контроль дублей
    - настройка попадания сделки на определенный этап воронки в зависимости от заполненной формы, что есть на сайте, в соцсетях
    - подключения и настройка телефонии, распредиление задач, заявок, звонков по менеджерам
    - автоматическая постановка задач в зависимости от дат и фильтров полей сделки

    1. Анализ бизнес-процессов.
    2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем.
    3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы).
    4. Согласование рабочих сценариев БП.
    5. Запись скриптов в систему.
    6. Тест.
    Второй этап - обучение сотрудников. идет отдельным бюджетом.

    Результат:
    Все процессы в Компании максимально автоматизированы и не зависят больше от "уникальных" знаний, отдельно взятого менеджера. Руководитель бизнеса, получил оперативный контроль. практически исчез человеческий фактор.

    #Внедрение #crm #amocrm #kommo
    #Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Интеграция


    serjik_1206

  • Сертификат amoCRM

    Управление клиентами и CRM
    Сертификат amoCRM — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Продажа, внедрение и обучение персонала amoCRM
    Настройка сквозной аналитики
    Клиенты:
    1. Сеть школ английского "RedRord"
    … 2. Котеджный городок "Золоче"
    3. Интернет-магазин спортивной одежды "Anzeysport"
    4. Онлайн курсы (название под NDA)


    anton_mark
  • 28 235 UAH

    Внедрение СRM-системой для школы программирования

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение СRM-системой для школы программирования — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Интеграция сайта и соц. сетей школы программирования с СRM-системой

    - настройка полей сделки/контактов для передачи в систему с сайта
    - подключения группы полей аналитики в сделке
    … - перенос тегов сделки с сайта в СRM-систему
    - контроль дублей
    - настройка попадания сделки на определенный этап воронки в зависимости от заполненной формы, что есть на сайте, в соцсетях

    1. Анализ бизнес-процессов.
    2. Формализация существующих бизнесс-процессов (визуально в виде блок-схем.
    3. Оптимизация (убрать нефункциональные процессы).
    4. Согласование рабочих сценариев БП.
    5. Запись скриптов в систему.
    6. Тест.
    Второй этап - обучение сотрудников. идет отдельным бюджетом.

    Результат:
    Все процессы в Компании максимально автоматизированы и независят больше от "уникальных" знаний, отдельно взятого менеджера. Руководитель бизнеса, получил оперативный контроль. Почти полностью исчез, человеческий фактор.

    #Внедрение #crm #amocrm #kommo #Внедрениеkommo
    #Внедрениеcrm #Внедрениеamocrm #Интеграция


    serjik_1206

  • Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании

    Управление клиентами и CRM
    Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Задачи :
    - введение корпоративного портала;
    Настройка портала;
    - Настройка уровня доступа;
    … - написание и реализация бизнес-процессов;
    - Настройка корпоративной почты;
    - реализация поддержки клиентов компании с помощью экстранет групп;
    - обучение сотрудников компании работать с CRM;
    - Настройка телефонной и телефонных аппаратов;


    Результат :
    Менеджер работает только в Битрикс 24. Все лиды фиксируются в системе. Все сотрудники компании работают в Битрикс 24, все взаимодействия с заказчиком (измерения, старт работ, ежедневные фото отчеты) отображаются в CRM. Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.


    Sakiv_Taras

  • CRM для международной логистики: Multi Express

    Управление клиентами и CRM
    CRM для международной логистики: Multi Express — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Описание:
    - Статус: Выполненный проект (Fractional CTO / Lead PM).
    - Цель: Проектирование и разработка кастомной CRM-системы для управления процессами международной экспресс-доставки грузов.

    … Реализованные решения:
    - Архитектура системы: Построение логики обработки международных отправлений с учетом зон доставки и тарифных сеток.
    - Автоматизация документооборота: Генерация сопроводительных документов для таможни и логистических хабов.
    - Мультивалютность: Система автоматического расчета стоимости доставки с конвертацией валют.
    - Управление командой: Координация разработки full-cycle команды под бизнес-требования заказчика.

    Результаты: Оптимизация скорости обработки заказов и полная цифровая прозрачность перевозок.

    #CRM #логистика #автоматизация #MultiExpress #FractionalCTO #международная_доставка #API #архитектура


    Raxkor_Group
Фриланс-проекты Программирование
Фриланс-проекты Дизайн и арт
Фриланс-проекты Услуги
Фриланс-проекты Фото, аудио и видео
Фриланс-проекты Продвижение
Фриланс-проекты Архитектура и инжиниринг
Фриланс-проекты Мобильные приложения
Фриланс-проекты Администрирование
Фриланс-проекты Аутсорсинг и консалтинг
Фриланс-проекты Переводы
Фриланс-проекты Работа с текстами