Управление клиентами и CRM
89-
24 631 UAH Внедрение Pipedrive для компании-тестировщика ПО
Управление клиентами и CRMСписок работ:
— Создание и настройка дополнительной воронки;
— Создание пользовательских полей;
… — Подключение двух почтовых аккаунтов для обоих пользователей с
настройкой доступов;
— Интеграция с Microsoft Teams;
— Импорт сделок в воронки и на настройку таблицы для импорта.
-
15 000 UAH Синхронизация товаров из SalesDrive с Foks, Prom и Rozetka
Управление клиентами и CRMПлатформы: SalesDrive, Foks, Prom и Rozetka
Ниша: потребительские товары
… Задача: синхронизация товаров из SalesDrive с Foks, Prom и Rozetka
Работы включали в себя:
- Организация контента товаров в единый каталог. Объединение существующих товаров и заведение единого каталога товаров на foks.biz. Интеграция каталога с CRM SalesDrive.
- cтруктурирование и дополнение контентом товаров и характеристик необходимых для маркетплейсов Prom и Rozetka. Формирование эталонного каталога товаров.
- cопоставление категорий и характеристик каталога интернет магазина товаров с категориями и характеристиками маркетплейсов.
Результат:
- Загружены и переведены 1500+ товаров с сохранением характеристик, ранее загруженных товаров с отзывами.
- Организована выгрузка и синхронизация товаров на маркетплейсы через подключение к Foks.biz.
#настройкаПО #seo-оптимизаци #e-commerce #OkayCMS #интернет-магазин #CRM #salesdrive #Foks #rozetka #rozetka.ua #prom
-
Полная синхронизация товаров и заказов из KeyCRM с OkayCMS
Управление клиентами и CRMПлатформы: KeyCRM, OkayCMS
Ниша: снюс
Задача: настроить обмен товарами KeyCRM с сайтом OkayCMS.
…
Вид работ: интеграция сервисов, написание скриптов, создание автоматизаций и шаблонизация.
Сделано: доработан стандартный модуль интеграции KeyCRM с OkayCMS.
Настроено:
Сопоставлены статусы, дополнительные поля, роли и доступы
Перенесли существующую базу товаров, складских остатков
Складской учет и производство настроены под процессы компании
База клиентов: перенесли и консолидировали существующую базу клиентов из различных источников
Обучение: Поддержка и обучение команды
Результаты: Интегрирован сервис и автоматизирован бизнес-процесс компании по обработке заказов и ведению клиентской базы.
Выработана система работы с повторными продажами и допродажами.
Автоматизированы повторяющиеся задачи, оповещения
Сроки: 15 дней
#OkayCMS #keycrm #автоматизация #e-commerce
-
5000 UAH KEYCRM остатки на одной странице
Управление клиентами и CRMОтображение остатков по товарам на одной странице из KeyCRM
Поиск по артикулу
Экспорт в XLS
Обновление по крону по API KeyCRM
…
#crm #keycrm #stock
-
Разработка Task Manager Barduck | React.js, GraphQL
Управление клиентами и CRMЗадача
Разработать платформу управления задачами, которая позволит пользователям регистрироваться, создавать проекты и задачи, отслеживать статусы задач и взаимодействовать в реальном времени с участниками команды. Целевая аудитория включает команды и отдельных пользователей, работающих совместно и регулярно выполняющих разнообразные задачи.
… Решение:
Мы справились с задачей путем внедрения различных функций:
Polygon Block: Этот компонент визуально отображает зависимости между задачами, позволяя пользователям собирать статистику о полигонах и строить их структуру для всестороннего обзора задач.
User Statistics: Администраторы могут собирать данные о конкретных пользователях, включая своевременность выполнения задач, и добавлять соответствующие заметки для улучшения отслеживания результативности.
Tags: Пользователи могут добавлять и редактировать теги, прикрепляя их к задачам для улучшенной категоризации и организации.
Map: Предназначена для создания таблиц задач с различными статусами, облегчая быстрое проектирование структуры проекта в черновой версии.
Calendar: Отображает время завершения задач и текущий статус задач и проектов, предоставляя обзор последних достижений.
Chat: Обеспечивает личное общение между пользователями и позволяет обсуждать проекты, обмениваться заметками и файлами в режиме реального времени, с индикаторами отслеживания активности пользователя.
Projects: Упрощает создание проектов, управление задачами и назначение обязанностей, учитывая роли пользователей и уровни доступа.
Технологии:
React.js, GraphQL (Apollo): Эффективно снизили нагрузку на сервер благодаря гибкому кэшированию данных и выборочному запросу данных.
Bitbucket: Служит в качестве сервера и интерфейса для системы контроля версий GIT, поддерживая рецензирование кода, контроль версий и совместную работу.
Konva.js: Использовался для синхронизации React.js и Canvas, обеспечивая технологию рисования графики на холсте.
Повышение бизнес-процессов:
Barduck, менеджер задач, повышает эффективность выполнения задач, организует работу компании и улучшает прозрачность, в конечном итоге способствуя улучшению ключевых показателей эффективности (KPI) в бизнес-процессах.
Повышение производительности команды:
Barduck оптимизирует распределение нагрузки между участниками проекта, повышает вовлеченность сотрудников и обеспечивает контроль над рабочей нагрузкой команды, что приводит к улучшению общей производительности команды.
-
Развертывание учетной программы BAS ERP
Управление клиентами и CRMРазвертывание учетной программы BAS ERP
Клиент:
Владелец ТМ LOGOS-TAC (производство, дистрибуция и розничная продажа одежды, обуви, военной экипировки)
…
Проблема:
Попытались развернуть учетную, но некорректны остатки в самой программе и на розничном сайте вносят остатки вручную ежедневно, менеджеры звонят на склад уточнить наличие той или иной позиции, компания образована в 2022 году, товарооборот растет ежемесячно в разы
Решение:
1. Проведен аудит существующего учета, выявлены ошибки:
- для каждого склада разные учетные программы и бухгалтеры
- справочник товара как таковой отсутствует - бухгалтер заводит названия и артикулы каждый раз разные
- параметры и названия товара в программе и на сайте не. совпадают
- характеристики товара не используются в учете
- заказы менеджеры пишут в чате, а бухгалтеры переносят в учетную программу
и так далее
2. Проведена стратегическая консультация владельца по канве бизнес-модели и оргструктуры (смотри кейс бизнес-модель и оргструктура), для понимания задач которые должен решать автоматизированный учет
3. Определена конфигурация учетной программы согласно задач бизнеса и развернута на сервере
4. Разработан справочник товара и перечень характеристик по каждой группе и категории товара
5. Произведена настройка BAS ERP - общие настройки, склад, продажи, регламентированный учет
6. Внесен справочник товара, справочник контрагентов, оргструктура, сотрудники, пользователи с настройкой прав доступа
7. Внесены начальные остатки товара, денежных средств на счетах и в кассах
9. Составлены инструкции со скринами по работе в BAS ERP - как настроен блок, как действовать пользователю:
- создать карточку товара
- закупка
- работа с заказами
- отгрузка товара
и тд
10. Настроена печать стикеров, работа сканера, работа склада с этими инструментами
11. Проведено онлайн обучение с сотрудниками - каждый онлайн с демонстрацией экрана по инструкции проделал основные. операции
Результат:
Собственник получил:
- прозрачный учет остатков, заказов и движения товаров
- все сотрудники (не только бухгалтер) работают в учетной программе
- складской учет со стикерами и работой сканером
- инструкции по работе с программой - быстрый ввод в должность новых сотрудников
- программа готова к синхронизации с сайтом, розеткой и пром.юа - эту работу также сделали, см. кейс
-
Внедрение ZOHO CRM для компании "DATAbi"
Управление клиентами и CRMКомпания DATAbi специализируется на продаже образовательных программ в сфере бизнес-аналитики, EXCEL, VBA, POWER BI и SQL. Кроме того, они предоставляют консультации и индивидуальные разработки в области бизнес-анализа. Эта деятельность помогает предприятиям стать более эффективными и прибыльными.
-
Внедрение Pipedrive CRM для компании «Alser».
Управление клиентами и CRMКомпания Alser, признанная лидером в производстве жалюзи, штор и рулонных штор, является ведущим игроком в своей отрасли и имеет сеть салонов в крупных городах Украины.
-
Setting up the Make integration with Hubspot
Управление клиентами и CRMКлиенту пришлось настроить передачу данных о контактах и соглашениях в CRM с помощью Make.
Для выполнения этого случая была настроенная интеграция ActiveCampaign - Make, и был создан контакт в HubSpot.
Клиент получил связывание соглашения с контактом, передачу данных о соглашении в ActiveCampaign и создание соглашения для контакта, который уже существует в HubSpot.
-
Введение CRM Remonline для компании "Carpet Service".
Управление клиентами и CRMКомпания "Carpet Service" специализируется на услугах по чистке кирпичей и кирпичных покрытий и предлагает выездный сервис для удобства клиентов. В распоряжении имеет самый современный химический цех для кирпичей и кирпичных покрытий в городе Киев.
-
Введение ZOHO CRM для компании "Mars Capital".
Управление клиентами и CRMИнвестиционная компания "Mars Capital" обратилась к нам с просьбой о подборе и внедрении CRM. Компания "Mars Capital" разработала новую инновационную инвестиционную систему, финансовой модель которой предоставляет возможность эффективного увеличения капитала через инвестиции в строительные проекты. Концепция компании позволяет начать инвестирование с небольшого капитала, на уровне нескольких сотен долларов.
-
Переезд с AmoCRM на ZohoCRM для Юридической фирмы Solver
Управление клиентами и CRMSolver - компания, динамично развивающаяся и специализирующаяся на предоставлении юридических консультаций по вопросам Amazon.