Доработка АМО CRM
Необходима доработка автодозвона на этапе.
“Неразобранное” в воронке отключено, заявка поступает сразу на этап “Call back”. При поступлении заявки на этап идет автонабор сначала менеджера, потом клиента.
Автонабор идет на всех менеджеров, которые сейчас онлайн. Если лид падает на этап в нерабочее для менеджера время, то автодозвон не идет.
У сделки появляется ответственный, когда клиент взял трубку. Ответственный определяется по менеджеру, который принял звонок. Когда у сделки появляется ответственный, она переходит на этап ”Qualification”.
Идет автоматический обзвон всех сделок, которые находятся на этапе “Call back” по очереди, до тех пор пока у сделки не появится ответственный. Когда у сделки появляется ответственный, она переходит на этап ”Qualification”.
Автообзвон начинается как только появляется хотя бы один менеджер онлайн. Сделки обзваниваются по очереди, сверху вниз. Если клиент не поднимает трубку. ему уходит смс с текстом о том, что мы не смогли до него дозвониться.
Как только клиент получил 3 звонка и не поднял трубку - сделка уходит автоматически в Lost.
Если все менеджеры заняты, разговаривают, система не совершает дозвоны, а ждет, пока освободится хоть один менеджер.
Есть непонимание, что делать со сделками, если:
создалась сделка с контактом, который уже существует ?
Мы пользуемся облачной АТС Binotel.
Обязательно!!! пишите есть ли уже готовые похожие разработки, если есть хотелось бы увидеть их демонстрацию.
Пишите стоимость и сроки.
Если есть советы для усовершенствования и упрощения, описанного выше, также пишите.
По логике работы с прозвонов. Система делает прозвон контактов, которые находятся на определенном этапе по очереди, сверху вниз, когда клиент не взял трубку первый раз система ставит перезвон через 4 часа, второй раз через день. Необходима возможность регулировать в ручном режими промежутки через которые система делает перезвоны 2-й и 3-й раз.
-
25 days1114 USD
25 days1114 USD
Добрый день. Я занимаюсь проектированием и разработкой CRM систем со сложной механикой. Все CRM уникальны и кастомизированные под бизнес заказчика. Можем обсудить подробнее.
-
4 days56 USD
1735 89 0 1 4 days56 USD
Доброго времени суток!
Готов выполнить проект.
Примеры моих робот по ссылке:
Freelancehunt
Скайп: hoffman_zzz
-
1 day223 USD
50 1 day223 USD
Добрый вечер .
Наша компания занимается разработкой внедрением срм ,бпм систем .
Уже есть готовый виджет автодозвона ,но работает не совсем так мы описывали .
Уточните ваш номер телефона в лс
-
15 days557 USD
67 15 days557 USD
сделаем необходимые доработки от фирмы
удаленно Киев / договор, предоплата
ориентир на работы - от 25 тыс грн
скайп: chogu1 // телеграм: Akobrin
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
Need an expert in WhatsApp and Instagram to reduce account bans.
200 USD
We are looking for a specialist with practical experience working with WhatsApp and Instagram for a business with a high volume of incoming messages. We have a company that actively uses WhatsApp and Instagram to communicate with clients. We regularly face account blocks,… Consulting, Client Management & CRM ∙ 2 days 18 hours back ∙ 4 proposals |
CRM integrator for setting up and controlling the transfer of leads from advertising to KeepinCRMDescription of the task: We are looking for a specialist in integrations for ongoing collaboration on our advertising projects. We have several contractors launching ads (Meta Ads, Google Ads) on websites and lead forms. It is necessary to set up and monitor the correct… Lead Generation & Sales, Client Management & CRM ∙ 4 days 13 hours back ∙ 22 proposals |
WABA setup with integration into SendPulse
Previously, the WhatsApp business account was connected through a Polish FOP, and the system was functioning correctly. Currently, the Polish FOP is unavailable, so reconnection and setup of WABA through a Ukrainian FOP is required. The current account is deactivated, and… Enterprise Resource Planning (ERP), Client Management & CRM ∙ 7 days 13 hours back ∙ 9 proposals |
Web CRM system developer for an appliance repair company in the USAWe are looking for a developer or a team to create a web CRM system for a home appliance repair company in the USA. A responsive CRM system is needed, convenient for use on mobile devices, as the main users of the system are technicians, dispatchers, managers, and… Client Management & CRM ∙ 7 days 17 hours back ∙ 34 proposals |
Accounting, planning, and sales system for a mushroom farm
601 USD
Here is the complete, final text of the Technical Assignment (TA). It combines all your requirements: 16 chambers, 20 contractors, a schedule by days, accounting for containers, profitability calculation, and a mandatory division into three grades of mushrooms. You can fully… Databases & SQL, Client Management & CRM ∙ 8 days 21 hours back ∙ 61 proposals |
Kharkiv