Konieczne jest skonfigurowanie połączenia między tabelami, rozgraniczenie praw dostępu oraz automatyzacja obliczeń czystego zysku i prowizji. Co należy zrobić: Baza zamówień i auto-rozdział: Menadżer wprowadza zamówienie do Głównej Tabeli. Dane zamówienia automatycznie przekazywane są do osobnej zakładki/tabeli mistrza (każdy widzi tylko swoje zamówienia). Automatyczne zapisywanie historii klienta według numeru telefonu. Raport mistrza w tabeli: Mistrz zaznacza status zamówienia i wprowadza faktyczne liczby (zakres pracy, suma końcowa, wydatki na materiały, parking itp.) bezpośrednio w swojej tabeli/wierszu. Status i dane są automatycznie zapisywane. Automatyczne obliczenia finansowe: Auto-obliczenie czystego zysku dla każdego zamówienia. Krytycznie: Prowizja menadżera jest liczona tylko od czystego zysku. Podsumowujący raport finansowy: Osobna zakładka z podsumowaniami za okres (przychody, wypłaty dla mistrzów, prowizje menadżerów, czysty zysk firmy).
Szukamy doświadczonego eksperta z eSputnik dla sklepu internetowego Ahimsa. https://ahimsa.in.ua/ Już korzystamy z eSputnik PRO, KeyCRM, Google Analytics oraz sklepu internetowego na Хорошопі. Potrzebujemy przeprowadzić audyt obecnego systemu CRM, ocenić istniejące automatyzacje, znaleźć punkty utraty powtarzalnych sprzedaży i zaproponować plan rozwoju CRM. Na pierwszym etapie oczekujemy: audyt obecnych ustawień eSputnik; analiza automatycznych scenariuszy; rekomendacje dotyczące zwiększenia powtarzalnych sprzedaży; plan rozwoju CRM z priorytetami. Jeśli współpraca będzie udana, jesteśmy gotowi na długoterminową pracę. Proszę, w odpowiedzi napisz: Jakie masz doświadczenie w pracy z eSputnik? Jakie wyniki osiągałeś dla sklepów internetowych? Jakie projekty CRM realizowałeś osobiście? Od czego zaczniesz audyt w naszym projekcie?
Nasza stara samodzielna system się wyczerpał, musimy rosnąć. Szukamy doświadczonego profesjonalisty do wdrożenia ERPNext. Obowiązkowo z doświadczeniem, nasza sfera to handel hurtowy i detaliczny. Będzie bardzo wiele różnych standardowych i niestandardowych rozwiązań, a także klasyczne podłączenie PRRO, Banków Momo i Privat, Nowa Poczta, Marketplace'y i tak dalej. Gotowi?! :) W takim razie przesyłajcie swoje CV i poznajmy się.
Trzeba skonfigurować logiczną pracę dla sklepu internetowego. Ustawić lejki, automatyzacje i wszystkie niezbędne funkcje
Baza klientów była zbierana przez kilka lat z różnych źródeł, dlatego numery telefonów są zapisane w różnych formatach, jeden klient istnieje pod kilkoma ID, miasta wprowadzane ręcznie w różnych językach, obszar prawie nigdzie nie jest wypełniony. Z tego powodu niemożliwe jest normalne segmentowanie bazy. Co należy zrobić: 1. Audyt bazy (płatny osobno, pierwszy etap). Ile kartotek, ile telefonów poza formatem, ile duplikatów, ile unikalnych zapisów miast. Na podstawie wyników — doprecyzowana ocena pozostałych prac. 2. Standaryzacja telefonów. Wszystkie numery należy doprowadzić do formatu +380XXXXXXXXX. Numery, które nie mogą być jednoznacznie rozpoznane, — nie usuwać i nie zgadywać, a przenieść do osobnej listy. 3. Łączenie duplikatów. Zasada: jeden numer telefonu = jeden ID klienta. Przy tym jeden klient może mieć nieograniczoną liczbę numerów. Historia zamówień, e-maile, adresy, tagi i pola niestandardowe muszą zostać zachowane. 4. Analiza kartotek, na których „przyczepiono” wiele numerów. 5. Miasta i obszary. Nazwy miejscowości — z jednego słownika ukraińskiego (API Nowej Poczty lub KATOOTG). Obszar musi być zawsze wypełniony, aby jednym filtrem można było wyeksportować wszystkich klientów z Kijowa i obszaru, a nie osobno Brovary, osobno Irpień itd. 6. Ochrona przed ponownym zanieczyszczeniem: normalizacja telefonu i miasta na wejściu (formularze strony, integracje, ręczne wprowadzanie) + regularna kontrola nowych zapisów w tle. Wymagania: — praktyczne doświadczenie w pracy z API SIMLA / RetailCRM (v5): eksport, aktualizacja, łączenie kartotek, limity zapytań; — doświadczenie w zadaniach związanych z deduplikacją danych; — zrozumienie ukraińskich adresowych słowników. Warunki pracy: pełny backup przed jakimikolwiek zmianami; najpierw dry-run z raportem o planowanych zmianach do zatwierdzenia, a dopiero potem uruchomienie na bazie produkcyjnej; log wszystkich operacji z możliwością cofnięcia. Bez nieodwracalnych usunięć bez zgody. W odpowiedzi napisz: — terminy i koszt
Integracja i konfiguracja Keycrm, połączenie z nova pay, socket pay itd.
O firmie i bieżącej pracy Firma sprzedaje towary przez: kilka sklepów Rozetka; 5–8 sklepów Prom.ua; kilka sklepów Epicentr. Wolumen: orientacyjnie 50–100 zamówień dziennie. Planowane jest podłączenie good w najbliższym czasieUżywane systemy i metody płatności Rozetka; Prom.ua; Epicentr; Nowa poczta; NovaPay; PrivatBank; monobank; RozetkaPay; Checkbox. Metody płatności: płatność przy odbiorze przez Nową pocztę / NovaPay; RozetkaPay; bezpośredni przelew na IBAN; planowana płatność przez link za pośrednictwem monobank. NovaPay i RozetkaPay przekazują pieniądze w sumie według rejestrów: w rejestrze NovaPay wskazane są TTN; w rejestrze RozetkaPay wskazane są zamówienia. Główne cele Skonfigurować KeyCRM tak, aby właściciel mógł w jednym miejscu: -Widzieć wszystkie zamówienia ze wszystkich sklepów. -Nie tracić zamówień i TTN. -Widzieć aktualny stan każdej wysyłki. -Widzieć faktyczny ruch pieniędzy w zamówieniach. -Automatycznie łączyć otrzymane płatności z odpowiednimi zamówieniami. -Widzieć nieprzypisane płatności, niedopłaty, nadpłaty i inne rozbieżności. -Kontrolować działania pracowników. -Minimalizować pracę ręczną.-Automatyczną fiskalizację - Zbudować odpowiednią automatyzację ruchu zamówienia Przeprowadzić audyt istniejącego KeyCRM Sprawdzić: -aktualne statusy, pola i automatyzacje; -bankowe i płatnicze połączenia; -role i prawa pracowników; -historię działań; -aktualne ustawienia Checkbox; -możliwość realizacji wymagań standardowymi środkami KeyCRM. Na podstawie audytu dostarczyć: -listę znalezionych problemów; -wykaz niezbędnych ustawień; -wykaz zadań, dla których potrzebna jest integracja API lub zewnętrzna usługa; -zalecenia dla lepszej pracy serwisu -ocenę terminów i kosztów. Skonfigurować przyjmowanie i przetwarzanie zamówień Wymagane: ustawić jednolitą sekwencję przetwarzania zamówień; ustawić obowiązkowe pola, bez których zamówienie nie może być przekazane do następnego etapu; stworzyć kontrolę zamówień, które się nie załadowały, załadowały z błędem lub pozostały bez odpowiedzialnego. Skonfigurować ruch i weryfikację płatności Podłączyć do KeyCRM wszystkie używane konta i usługi płatnicze: PrivatBank; monobank; NovaPay; RozetkaPay; ekspedycja monobank po jego podłączeniu. Należy zrealizować: -Automatyczne pobieranie dostępnych wyciągów i transakcji. -Wyświetlanie faktycznych wpływów dla każdego FOP i konta. -Automatyczne przypisanie bezpośredniej płatności na IBAN do zamówienia według numeru zamówienia w komentarzu. -Weryfikację całkowitej wypłaty NovaPay z rejestrem i dalsze przypisanie wierszy rejestru do zamówień według TTN. -Weryfikację całkowitej wypłaty RozetkaPay z rejestrem i dalsze przypisanie wierszy rejestru do zamówień według numeru zamówienia. -Automatyczne przetwarzanie płatności przez link po podłączeniu ekspedycji. -Osobną listę płatności, które nie mogą być automatycznie przypisane. Identyfikacja: -niedopłaty; -nadpłaty; -częściowe płatności; -duplikowane płatności; -płatności bez znalezionego zamówienia; -zamówienia oznaczone jako opłacone bez potwierdzonego wpływu. -Codzienna weryfikacja kwot według FOP, kont i metod płatności. -Status „Opłacono” powinien być ustawiany automatycznie po potwierdzonym zaksięgowaniu pieniędzy na odpowiednim IBAN. Pracownicy nie powinni mieć prawa ustawiać go ręcznie. Jeśli standardowe możliwości KeyCRM są niewystarczające, integrator powinien: proponować integrację API lub zewnętrzny moduł; opisać jego logikę; osobno ocenić rozwój; zapewnić dziennik błędów i ponowne przetwarzanie; nie przypisywać płatności automatycznie przy niejednoznacznym dopasowaniu. Skonfigurować kontrolę zagubionych zamówień Potrzebna jest osobna lista robocza lub raport: zamówienie wpłynęło, ale nie zostało podjęte do pracy; zamówienie potwierdzone, ale nie przekazane do magazynu lub drop; zamówienie gotowe, ale TTN nie została stworzona; TTN stworzona, ale paczka nie została przekazana przewoźnikowi; paczka długo się nie porusza; klient nie odbiera paczki; była przekierowanie; rozpoczęto zwrot; zwrotna paczka nie została odebrana przez firmę; zamówienie dostarczone, ale płatność nie została zaksięgowana; płatność otrzymana, ale nie przypisana do zamówienia; zamówienie pozostało w statusie pośrednim dłużej niż dopuszczalny czas. W przypadku każdego wyjątku powinny być: odpowiedzialny; czas reakcji; zadanie lub powiadomienie; jasny powód; link do zamówienia. 4.7. Skonfigurować prawa i kontrolę pracowników Obowiązkowe ograniczenia: -pracownicy nie mogą usuwać zamówień; -pracownicy nie mogą ręcznie ustawiać statusu „Opłacono”; -pracownicy nie mają dostępu do połączeń bankowych, kluczy API i ustawień administracyjnych.Skonfigurować Checkbox Obecnie paragony z KeyCRM nie są tworzone. Integrator musi: -sprawdzić istniejące konta, kasy i kasjerów Checkbox; -podłączyć kasy odpowiednich FOP; -ustawić metody płatności; -ustawić automatyczną fiskalizację dla uzgodnionych scenariuszy; -ustawić przetwarzanie błędów; -ustawić paragony zwrotu; -przeprowadzić testy.Skonfigurować raporty dla właściciela Właściciel powinien widzieć: -liczbę nowych i nieprzetworzonych zamówień; -problemowe wysyłki; -paczki w oddziale; -zwroty; -dostarczone zamówienia bez otrzymanej płatności; -otrzymane, ale nieprzypisane płatności; -niedopłaty i nadpłaty; -ręczne zmiany pracowników.Format może być realizowany standardowymi listami, filtrami, analizą, zadaniami lub zewnętrznym raportem — sposób proponuje integrator. Przeszkolić pracowników Po konfiguracji przeprowadzić szkolenie: właściciela — kontrola, raporty, błędy i prawa; menedżerów — przetwarzanie zamówień; pracownika dropu — przekazanie zamówienia i kontrola TTN; pracownika magazynu — tworzenie TTN i wysyłka; odpowiedzialnego za finanse — przetwarzanie nieprzypisanych płatności i rozbieżności. Dostarczyć krótkie instrukcje lub nagrania wideo podstawowych operacji. Oczekiwany rezultat Po wykonaniu prac: -wszystkie zamówienia są przetwarzane w KeyCRM; -przegapione i zawieszone zamówienia są automatycznie identyfikowane; -każda TTN jest powiązana z zamówieniem i śledzona; -problemowe paczki trafiają do odpowiedzialnych pracowników; -bankowe i płatnicze wpływy są widoczne w CRM; -jednoznaczne płatności są automatycznie przypisywane do zamówień; -rejestry NovaPay i RozetkaPay są weryfikowane z wpływami i zamówieniami; -niejednoznaczne płatności trafiają na ręczną weryfikację; -pracownicy nie mogą usunąć zamówienia ani ręcznie oznaczyć go jako opłacone; -właściciel widzi ruch pieniędzy i listę odchyleń; -Checkbox działa zgodnie z uzgodnionymi scenariuszami; -zespół jest przeszkolony do pracy. Format propozycji od integratora Przed rozpoczęciem wdrożenia wykonawca powinien dostarczyć: -Wynik audytu. -Proponowany schemat konfiguracji. -Co będzie realizowane standardowymi środkami KeyCRM. -Co wymaga API lub zewnętrznej usługi. -Koszt standardowej konfiguracji. -Osobny koszt rozwoju. -Terminy według etapów. -Wykaz niezbędnych dostępów. -Plan testowania i uruchomienia.
Kompleksowa konfiguracja KeyCRM dla firmy budowlanej TERZI Szukamy doświadczonego specjalisty lub zespołu do pełnej konfiguracji i wdrożenia KeyCRM w firmie budowlanej TERZI. KeyCRM jest już używane. Należy przeprowadzić audyt bieżących ustawień, poprawić błędy i maksymalnie wykorzystać dostępne możliwości CRM.Główne zadanie Skonfigurować pełną ścieżkę klienta: reklama → zgłoszenie → przetwarzanie → pomiar → kosztorys → umowa → zaliczka → wykonanie prac → akt → ostateczna płatność → sprzedaż powtórna.Co należy skonfigurować audyt działającego KeyCRM; oczyszczenie duplikatów, zbędnych pól i błędnych statusów; lejek sprzedaży; lejek pomiarów; praca z zamówieniami i obiektami; automatyczne przekazywanie danych między etapami; obowiązkowe pola; automatyczne zadania, powiadomienia i kontrola opóźnień; rozdział leadów między menedżerami; kontrola szybkości pierwszej odpowiedzi; automatyczne powtórne kontakty; tworzenie dokumentów; kontrola umów, zaliczek i ostatecznych płatności; raporty dla kierownika; role i prawa dostępu pracowników; szkolenie zespołu i instrukcje wideo.Integracje Należy podłączyć i przetestować: główną stronę TERZI; cztery strony reklamowe; formularze zgłoszeń i quizy; Meta Lead Ads; Facebook; Instagram; Google Ads; OLX; Telegram; Viber; WhatsApp; email; Google Calendar; Google Drive; Ringostat lub Binotel; API i webhooks.UTM i analityka Należy skonfigurować przekazywanie do CRM: utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_content; utm_term; landing_page; page_url; referrer; gclid; fbclid; nazwa formularza i strony docelowej. Wymagane jest również: konfiguracja Google Analytics 4; konfiguracja Google Tag Manager; śledzenie wysyłania formularzy; śledzenie kliknięć w telefon i komunikatory; ochrona przed duplikatami konwersji; analityka dla każdej strony, strony docelowej, źródła i kampanii reklamowej; przekazywanie kluczowych statusów CRM do Meta i Google Ads.Automatyzacje Należy skonfigurować automatyczne scenariusze: tworzenie klienta i transakcji; sprawdzanie duplikatów; przydzielanie menedżera; zadanie na pierwszy kontakt; powiadomienie o nieprzetworzonym leadzie; przekazywanie zgłoszenia na pomiar; przydzielanie mierniczego; tworzenie pomiaru w Google Calendar; zadanie na przygotowanie kosztorysu; powtórne kontakty po wysłaniu oferty; tworzenie zamówienia po uzgodnieniu; kontrola umowy i zaliczki; powiadomienie kierownika budowy; kontrola terminów obiektu; przygotowanie aktu; kontrola zadłużenia; codzienny raport dla kierownika.Wynik pracy Wykonawca powinien przekazać: całkowicie skonfigurowane KeyCRM; podłączoną główną stronę i cztery strony docelowe; działające lejki i automatyzacje; skonfigurowaną analitykę i UTM; podłączone kanały komunikacji; skonfigurowaną telefonię; rejestr wszystkich automatyzacji; instrukcje dla pracowników; instrukcję wideo; wyniki testowania; gwarancyjne wsparcie po uruchomieniu. Szczegółowe zadanie techniczne zostało przygotowane i zostanie przekazane wybranym kandydatom.Wymagania dla wykonawcy Wymagane jest rzeczywiste doświadczenie w pracy z: KeyCRM; automatyzacjami; API i webhooks; GA4 i Google Tag Manager; Meta i Google Ads; telefonią; stronami internetowymi i stronami docelowymi. Atutem będzie doświadczenie w wdrażaniu CRM dla firm budowlanych, serwisowych lub projektowych.W odpowiedzi prosimy o podanie Doświadczenie w pracy z KeyCRM. Przykłady zrealizowanych projektów. Jakie zadania możesz wykonać samodzielnie. Jakie zewnętrzne usługi będą potrzebne. Termin realizacji. Koszt w etapach. Co wchodzi w koszt. Koszt dalszego wsparcia. Możliwość przeprowadzenia szkolenia pracowników. Najlepiej pisać na Telegramie lub dzwonić
Opis projektu:Szukamy specjalisty ds. zimnych telefonów z biegłą znajomością wietnamskiego języka do realizacji testowego/krótkoterminowego projektu.Co należy zrobić:Wykonać dokładnie 100 celowych (nie mniej niż 2 minuty rozmowy) wychodzących telefonów do potencjalnych klientów w wietnamskim języku.Termin realizacji: dokładnie 3–5 dni od momentu uruchomienia projektu.Prezentować produkt/ekosystem firmy (rozwiązania Fintech / AI Crypto) według gotowego skryptu i materiałów.Obsłużyć podstawowe zastrzeżenia i zarejestrować zainteresowanych kandydatów/inwestorów.Wypełnić krótką raportację z wyników rozmów (CRM / Google Arkusz).Ostateczny cel: Zainteresować potencjalnego klienta i wysłać link do rejestracji klientowi.Wymagania dla wykonawcy:Biegła mowa w wietnamskim języku (C1/C2 / Native).Doświadczenie w telemarketingu, zimnej sprzedaży lub call center (doświadczenie w branży kryptowalut/finansów będzie plusem).Poprawna mowa, pewność siebie przez telefon, umiejętność obalania zastrzeżeń.Posiadanie dobrej jakości zestawu słuchawkowego, cichego miejsca pracy i stabilnego internetu.Kryteria sukcesu: Wykonanie dokładnie 100 telefonów (od 2 minut) w ciągu 3–5 dni z dostarczeniem raportu/nagrania rozmów oraz przekazaniem kontaktów zainteresowanych klientów.
Opis projektu:Szukamy specjalisty ds. zimnych telefonów z biegłą znajomością języka francuskiego do realizacji testowego/krótkoterminowego projektu.Co należy zrobić:Wykonać dokładnie 100 celowych (nie mniej niż 2 minuty rozmowy) wychodzących telefonów do potencjalnych klientów w języku francuskim.Termin realizacji: dokładnie 3–5 dni od momentu rozpoczęcia projektu.Prezentować produkt/ekosystem firmy (rozwiązania Fintech / AI Crypto) według gotowego skryptu i materiałów.Obsłużyć podstawowe obiekcje i zarejestrować zainteresowanych kandydatów/inwestorów.Wypełnić krótką raportację z wyników rozmów (CRM / Google Arkusz).Ostateczny cel: Zainteresować potencjalnego klienta i wysłać link do rejestracji klientowi.Wymagania dla wykonawcy:Biegła mowa w języku francuskim (C1/C2 / Native).Doświadczenie w telemarketingu, zimnej sprzedaży lub call center (doświadczenie w branży kryptowalut/finansów będzie plusem).Poprawna mowa, pewność siebie przez telefon, umiejętność radzenia sobie z obiekcjami.Posiadanie dobrej jakości słuchawek, cichego miejsca pracy i stabilnego internetu.Kryteria sukcesu: Wykonanie dokładnie 100 telefonów (od 2 minut) w ciągu 3–5 dni z dostarczeniem raportu/nagrania rozmów i przekazaniem kontaktów zainteresowanych klientów.
Opis projektu:Szukamy specjalisty ds. zimnych telefonów z biegłą znajomością języka włoskiego do realizacji testowego/krótkoterminowego projektu.Co należy zrobić:Wykonać dokładnie 100 celowych (nie mniej niż 2 minuty rozmowy) wychodzących telefonów do potencjalnych klientów w języku włoskim.Termin realizacji: dokładnie 3–5 dni od momentu uruchomienia projektu.Zaprezentować produkt/ekosystem firmy (rozwiązania Fintech / AI Crypto) według gotowego skryptu i materiałów.Przetworzyć podstawowe zastrzeżenia i zarejestrować zainteresowanych kandydatów/inwestorów.Wypełnić krótką raportację z wyników rozmów (CRM / Google Arkusz).Ostateczny cel: Zainteresować potencjalnego klienta i wysłać link do rejestracji klientowi.Wymagania dla wykonawcy:Biegła mowa w języku włoskim (C1/C2 / Native).Doświadczenie w telemarketingu, zimnych sprzedażach lub call center (doświadczenie w branży kryptowalut/finansów będzie plusem).Poprawna mowa, pewność siebie przez telefon, umiejętność radzenia sobie z zastrzeżeniami.Posiadanie dobrej jakości słuchawek, cichego miejsca pracy i stabilnego internetu.Kryteria sukcesu: Wykonanie dokładnie 100 telefonów (od 2 minut) w ciągu 3–5 dni z dostarczeniem raportu/nagrania rozmów i przekazaniem kontaktów zainteresowanych klientów.
Opis projektu:Szukamy specjalisty ds. zimnych telefonów z biegłą znajomością języka hiszpańskiego do realizacji testowego/krótkoterminowego projektu.Co należy zrobić:Wykonać dokładnie 100 celowych (nie mniej niż 2 minuty rozmowy) wychodzących telefonów do potencjalnych klientów w języku hiszpańskim.Termin realizacji: dokładnie 3-5 dni od momentu uruchomienia projektu.Zaprezentować produkt/ekosystem firmy (rozwiązania Fintech / AI Crypto) według gotowego skryptu i materiałów.Przetworzyć podstawowe zastrzeżenia i zarejestrować zainteresowanych kandydatów/inwestorów.Wypełnić krótką raportację z wyników rozmów (CRM / Google Arkusz).Ostateczny cel: Zainteresować potencjalnego klienta i wysłać link do rejestracji klientowi.Wymagania dla wykonawcy:Biegła mowa w języku hiszpańskim (C1/C2 / Native).Doświadczenie w telemarketingu, zimnej sprzedaży lub call center (doświadczenie w branży kryptowalut/finansów będzie plusem).Poprawna mowa, pewność siebie w telefonie, umiejętność obchodzić zastrzeżenia.Posiadanie dobrej jakości zestawu słuchawkowego, cichego miejsca pracy i stabilnego internetu.Kryteria sukcesu: Wykonanie dokładnie 100 telefonów w ciągu 3-5 dni z dostarczeniem raportu/nagrania rozmów oraz przekazaniem kontaktów zainteresowanych klientów.
Wdrożenie CRM i telefonii IP dla działu sprzedaży Poszukujemy specjalisty, który pomoże dobrać, skonfigurować i uruchomić prosty system CRM oraz telefonii IP dla małego działu sprzedaży z 2–3 menedżerami. Obecnie potrzebujemy prostego rozwiązania bez zbędnych funkcji, które pozwoli efektywnie prowadzić bazę klientów, kontrolować pracę menedżerów oraz przechowywać nagrania rozmów telefonicznych.Podstawowe wymagania Wymagana realizacja: prowadzenie jednolitej bazy klientów; kartoteka klienta z historią interakcji; prosta lejek sprzedażowy; ustawianie zadań i notatek; integracja CRM z telefonią IP; możliwość wykonywania połączeń bezpośrednio z CRM; nagrywanie wszystkich rozmów przychodzących i wychodzących; możliwość późniejszego podłączenia analizy rozmów AI (przez API lub eksport nagrań będzie atutem).Co należy zrobić pomóc wybrać optymalne rozwiązanie; zapropnować CRM i telefonii IP; skonfigurować system “pod klucz”; zintegrować CRM z telefonii; przeprowadzić krótkie szkolenie dla 2–3 pracowników.W odpowiedzi prosimy o podanie Jaką CRM polecacie dla zespołu z 2–3 menedżerami i dlaczego. Jaką telefonii IP proponujecie używać. Orientacyjną koszt wdrożenia. Orientacyjną miesięczną koszt CRM i telefonii. Terminy realizacji prac. Przykłady podobnych projektów (jeśli są dostępne).O naszej firmie Opracowujemy usługę SaaS ORLO do automatyzacji przygotowania Raportu z analizy cen w branży budowlanej. Z usługą można zapoznać się pod linkiem: https://orlo.com.ua To pomoże lepiej zrozumieć specyfikę naszego produktu i procesów biznesowych.Główny kryterium Poszukujemy prostego, niezawodnego i niedrogiego rozwiązania dla małego zespołu z 2–3 menedżerami, bez skomplikowanej funkcjonalności korporacyjnej. Ważne, aby system można było szybko wdrożyć, a pracownicy mogli zacząć w nim pracować praktycznie od razu.
Myślimy między Kippings a Sale Drive Teraz zrozumieć Proszę napisać cenę za instalację na stronie towarowej dla jednego systemu i drugiego, a także niewielkie szkolenie ile będą te pakiety i pracujemy
Specyfikacja techniczna (Etap 1)Cel Należy opracować architekturę systemu automatycznej generacji leadów dla agencji nieruchomości z wykorzystaniem n8n, Google Sheets, WhatsApp Business API oraz sztucznej inteligencji. Na tym etapie nie jest wymagane natychmiastowe rozpoczęcie programowania. Najpierw należy zaproponować optymalną architekturę rozwiązania.Dane wyjściowe W systemie używane są: Google Sheets (jako CRM); n8n; OpenAI (Agent AI); WhatsApp Business API (lub zaproponować alternatywę z wyjaśnieniem powodów).Proces biznesowy Menadżer ręcznie dodaje nowego właściciela nieruchomości do Google Sheets. W tabeli znajdują się: ID; telefon; link do ogłoszenia; imię (jeśli znane); dzielnica; cena; status; etap AI; ostatnia wiadomość; prawdopodobieństwo zawarcia umowy; komentarz; dodatkowe pola robocze.Co ma robić system System ma: automatycznie wykrywać nowego właściciela; inicjować rozmowę w WhatsApp; prowadzić naturalny dialog; wykorzystywać pamięć poprzednich wiadomości; aktualizować CRM po każdej wiadomości; określać etap negocjacji; przekazywać przygotowanego leada menadżerowi.Ważne ograniczenia Podczas projektowania należy uwzględnić następujące wymagania:1. AI nie powinno wyglądać jak bot Powinno prowadzić rozmowę jak doświadczony agent nieruchomości.2. AI nie powinno zadawać pytań, na które odpowiedzi są już znane Na przykład: adres; dzielnica; osiedle; cena; powierzchnia; piętro; charakterystyka obiektu. Zakłada się, że te informacje są już znane systemowi.3. Główne zadanie AI Nie sprzedaż usługi. A stopniowe budowanie zaufania.4. Historia rozmowy Przy ponownej wiadomości po kilku godzinach lub dniach AI powinno kontynuować rozmowę z miejsca, w którym została przerwana.5. Wszystkie zmiany powinny być automatycznie zapisywane w Google Sheets.Co jest wymagane od dewelopera Proszę zaproponować co najmniej dwie wersje architektury. Dla każdej wersji należy opisać:Architektura Jakie usługi są używane.Workflow Jakie procesy będą realizowane.Zalety Dlaczego wybrano właśnie to podejście.Wady Jakie ograniczenia istnieją.Skalowalność Na ile rozwiązanie nadaje się do pracy z: 100 kontaktami; 1 000 kontaktami; 10 000 kontaktami.Koszt eksploatacji Jakie usługi są płatne. Jakie ograniczenia występują.Potencjalne ryzyka Na przykład: blokada WhatsApp; ograniczenia API; utrata pamięci; duplikacja wiadomości; błędy synchronizacji.
Migracja bazy z jednego CRM do drugiego
Potrzebna jest migracja bazy z CRM G-PLUS do MyChatBot Objętość bazy - 26 tys. leadów 2 leje - Centrum obsługi klienta oraz Dział sprzedaży z własnymi lejkami Karty leadów (oprócz imienia i numeru) mają wiele różnych pól Leady mają również nagrania głosowe rozmów. Muszą być również przeniesione Od kandydata oczekuję orientacyjnej kwoty oraz terminów realizacji